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天貓代運營:店鋪標(biāo)簽如何布局才能流量最大

新聞媒體:天貓代運營     閱讀次數(shù):1855     發(fā)布時間:2019-12-24 10:43:58
摘要:
  • 店鋪標(biāo)簽如何布局才能流量最大

最近有很多同學(xué)給我反應(yīng)自己的類目三三人群組合沒展現(xiàn)或者前期有展現(xiàn)點擊量也挺好但是慢慢就沒展現(xiàn)量了,問我什么原因,其實回答這個問題還是要從標(biāo)簽的流動和人群的流轉(zhuǎn)來說,前面文章我又說經(jīng)過雙十一這樣的全民購物,平臺上的消費者ID基本標(biāo)簽都發(fā)生了流動,人群也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,絕大部分都從新客變成了老客,對于平臺來說潛客的池子就很少了,如果這個時候你在多標(biāo)簽去拉潛客,發(fā)現(xiàn)會很難拿到展現(xiàn),原因很簡單。就是針對真?zhèn)€平臺來說潛客的人群變小了,再匹配到你商品的潛客會少之又少,解決這個問題其實很簡單,再回歸到二二人群組合或者單標(biāo)簽人群上面,因為類目不一樣具有差異性,人群標(biāo)簽下面覆蓋人群量少,還有另一個重要因素就是,競爭度的問題,下半年特別是十一月,十二月所有的商家基本都再瘋狂的付費拉潛客,競爭環(huán)境也發(fā)生了很大的變化,你再用三三組合去拉,加上自己的類目在小,是很難圈到人的。三三人群前期反饋好,后面點不出的,另一個方面是你把包含三三人群的,二二人群的部分給關(guān)閉了或者溢價太低拿不到展現(xiàn),二二組合都拿不到更何況三三組合吶?如果用人群流轉(zhuǎn)的問題說明這個問題,二二組合是潛客,三三組合是新客,潛客的池子都是空的,潛客包含新客,潛客都是空的,新客自然是沒有展現(xiàn),這是一個邏輯的問題,我只是舉例子說明,可能不恰當(dāng)?shù)潜澈蟮倪壿嬀褪沁@樣的,有二二人群再擴(kuò)展三三人群那叫在基礎(chǔ)之上進(jìn)行優(yōu)化,刪除二二人群(指性別+年齡)直接開三三人群那是從新針對一個人群進(jìn)行測試,可以說沒有疊加。人群標(biāo)簽的組合方式和測試方式不是一層不變,它離不開市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,離不開市場的反饋,跟隨市場不斷做周期調(diào)整,每個時間周期,每個運營節(jié)點都要區(qū)別化的對待。今天我們討論下流量體量爆發(fā)的問題。

流量體量的爆發(fā),是有誰主導(dǎo)?

這個問題大部分人會回答是關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞的搜索體量、以及針對這個關(guān)鍵詞背后的點擊率,轉(zhuǎn)化率和坑產(chǎn)值以及UV價值決定搜索體量,這些都是坑產(chǎn)時代的標(biāo)準(zhǔn)是沒有錯的,但是放在現(xiàn)在就是錯的,經(jīng)歷過坑產(chǎn)時代其實大家都想明白了一件事,穩(wěn)定數(shù)據(jù)刷坑產(chǎn)就是為了確定展現(xiàn)方向和流量方向,看系統(tǒng)給我們什么樣的關(guān)鍵詞,打開展現(xiàn)入口;本質(zhì)就是這一點。現(xiàn)在是推薦式流量時代,坑產(chǎn)時代的權(quán)重放在現(xiàn)在就是最基礎(chǔ)的商品權(quán)重,真正影響流量爆發(fā)體量的因素除了關(guān)鍵詞最核心的就是人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)度和豐富度,說到這里可能有部分人,不明白了,其實背后的邏輯很簡單,只是你還沒看透現(xiàn)在的推薦式流量背后的匹配推送的流量機(jī)制,現(xiàn)在的推薦式流量,是你的商品首先包含標(biāo)簽然,然后平臺上的消費者也含有這標(biāo)簽,或者軌跡特征標(biāo)簽畫像類似你商品包含的標(biāo)簽畫像,進(jìn)行匹配推薦,包含5個標(biāo)簽和包含8個標(biāo)簽人群的推送的流量方向入口和標(biāo)簽下面的人群覆蓋量是絕對不一樣的,這一點有點類似于關(guān)鍵詞時代看誰的標(biāo)題包含關(guān)鍵詞多,關(guān)鍵詞越多流量體系就越大。推薦式流量時代這一點是類似的。一個商品的類目詞和主詞(名詞)決定了流量的大方向,但是匹配購物意圖影響成交的往往是帶有類目詞、名詞的主詞擴(kuò)展出來的擴(kuò)展副詞,這些擴(kuò)展副詞從詞的性質(zhì)上來說有屬性、風(fēng)格詞、修飾詞、往往是這些詞開闊了詞路和成交方向。讓轉(zhuǎn)化提升,帶來更高效的成交。主詞的購物意圖是非常弱的,擴(kuò)展副詞(屬性詞、修飾詞、風(fēng)格詞)匹配購物意圖是非常強(qiáng)且精準(zhǔn)匹配的,主詞主要就是明確大的購物意圖,副詞就是針對性的精準(zhǔn)明確購物意圖,購物意圖明確從而就能明確標(biāo)簽方向,因為核心成交標(biāo)簽鎖定展現(xiàn)范圍,明確標(biāo)簽方向。所以我們在布局關(guān)鍵詞的時候要考慮主詞和副詞的搭配特別是選擇副詞擴(kuò)展詞的時候一定是要根據(jù)購物意圖匹配,這樣做才會更精準(zhǔn),更高效。寧缺毋濫只要最精準(zhǔn)的匹配購物意圖的副詞擴(kuò)展詞(屬性詞、風(fēng)格詞、修飾詞),做到精準(zhǔn)且豐富,豐富就是標(biāo)簽多,標(biāo)簽越多推送的流量入口就越多,覆蓋體量就越大,流量體量才不會很快被展現(xiàn)封頂。我這是從關(guān)鍵詞布局的角度來詮釋,但是大家具體去做的時候一定要注意周期和時機(jī)的問題,新品初始階段求的是精準(zhǔn)展現(xiàn),拉升發(fā)展階段求的是高效轉(zhuǎn)化,收割階段是求全面展現(xiàn),每一個階段目的不同,針對關(guān)鍵詞的處理和運用就不同,選擇關(guān)鍵詞上的策略就不同,為什么一直用詞系來做關(guān)鍵詞和標(biāo)簽布局的首要選擇,就是詞系由詞根+擴(kuò)展詞組成,上述就是主詞+副詞的模式,我們一般以(一個類目詞+1-3個屬性詞、風(fēng)格詞、修飾詞)來布局詞系作為最相關(guān)標(biāo)簽用于中心聚焦操作,好處一目了然。除關(guān)鍵詞外;人群標(biāo)簽是影響流量爆發(fā)體量的最大因素。

布局更多精準(zhǔn)人群標(biāo)簽,如何去做?

談這個問題前,還是要先說下直通車,因為直通車是對這個問題最好的推演工具。做好精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽的前提就是要購物意圖明確,那么什么購物意圖最明確和精準(zhǔn),就是匹配搜索的關(guān)鍵詞,也就是搜索關(guān)鍵詞。我們以(一個類目詞+1-3個屬性詞、風(fēng)格詞、修飾詞)的組合模式,來找符合的真實關(guān)鍵詞,作為直通車關(guān)鍵詞進(jìn)行投放,直通車的關(guān)鍵詞精準(zhǔn),購物意圖就精準(zhǔn),推廣的關(guān)鍵詞都是真實的搜索關(guān)鍵詞,背后的人群畫像就可以被測試出來,以(一個類目詞+1-3個屬性詞、風(fēng)格詞、修飾詞)的組合模式,也能很快的測試出這個寶貝的成交屬性和流量方向,這樣就解決了詞對人準(zhǔn)的問題,也就是解決了精準(zhǔn)初始人群畫像的問題,下一步就是要強(qiáng)化這個精準(zhǔn)人群畫像,也就是要強(qiáng)化這個標(biāo)簽,如何強(qiáng)化?最常用的手段就是聚焦,不斷的強(qiáng)化標(biāo)簽后面帶來的就是會入池,這個時候去驗證下系統(tǒng)給的購物意圖是不是我們推廣的關(guān)鍵詞以及和布局標(biāo)簽詞的是否匹配,同步可以看到人數(shù)覆蓋體量和基礎(chǔ)人群的精準(zhǔn)度,入池后,面對的第一個問題就是你想要拉升什么途徑的流量,是手淘搜索、手淘首頁、還是我的淘寶以及免費其他都是要入池后首要考慮和明確的方向,因為明確流量性質(zhì)后才能針對性的優(yōu)化,區(qū)分處理。明確性質(zhì)流量后就是第一波的針對拉升了,不斷優(yōu)化的處理都是放在詞上和人群標(biāo)簽上,但是這些是最基礎(chǔ)的,只有明白背后的運作邏輯才能看明白整個運作體系的方向。很多同學(xué)都死在了第一波流量來后的操作上,如果按照我說的步驟初始人群精準(zhǔn)畫像沒問題的情況下,最容易出現(xiàn)的問題就是人群流轉(zhuǎn)的問題,都是自己玩死自己的,我在文章開頭[引子]列舉了幾種你會遇到的人群流轉(zhuǎn)問題,背后的邏輯都是一樣的,只是你沒把每個按鈕下面的邏輯梳理清楚。扯那么多就是想告訴你,直通車不再是單獨的引流工具,它是最精準(zhǔn)的測試工具,在詞的方面和人的方面,沒有直通車更精準(zhǔn)強(qiáng)大的工具了,超級推薦和鉆展都是人群工具,只有在車已經(jīng)把真實人群畫像測試精準(zhǔn)或者驗證精準(zhǔn)以后,再去做投放的工作,因為車的聚焦人群畫像才是真實的葫蘆,超推就是比著葫蘆畫瓢的一種人群放大工具,影響他精準(zhǔn)度的核心在產(chǎn)品的真實人群畫像上。車是定海神針,統(tǒng)籌方向。所以一切流量問題,先用車去測試驗證一下是詞的問題還是人群的問題,前提是你要把底層的邏輯搞清楚,這個問題值得你思考。后面所有的流量體系都是用標(biāo)簽布局和破局的游戲。


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