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大家都知道對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)會(huì)給我們每一個(gè)上新后的機(jī)會(huì),也就是說(shuō)一定會(huì)給我們的新品寶貝加權(quán),這個(gè)會(huì)由市場(chǎng)去檢驗(yàn)產(chǎn)品到底如何,這是商業(yè)發(fā)展的本質(zhì):決定產(chǎn)品好壞的最終因素是市場(chǎng)需求。新品扶植期一般為28天,因?yàn)樘詫毸阉饕嬖诜鲋财趯?duì)新品進(jìn)行考核的時(shí)候,是分為不同階段的,每個(gè)階段會(huì)重點(diǎn)考核其中的某一項(xiàng)指標(biāo),每個(gè)階段基本會(huì)持續(xù)一個(gè)下架周期,而這個(gè)階段我們會(huì)分成四個(gè)。
第一個(gè),點(diǎn)擊率指標(biāo)
淘寶給我們的流量扶植就是把我們的產(chǎn)品展現(xiàn)在買(mǎi)家面前的一個(gè)機(jī)會(huì)。淘寶會(huì)讓我們的產(chǎn)品出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,我們不用去考慮是通過(guò)什么方式出現(xiàn),關(guān)鍵詞搜索、類(lèi)目搜索、新品頻道……,都有可能,這個(gè)我們就不用去管在第幾頁(yè),這時(shí)候,我們就要知道,淘寶搜索引擎考核就是我們抓住機(jī)會(huì)的能力了,也就是我們的產(chǎn)品點(diǎn)擊率怎么樣!因?yàn)槲覀円⒁獾氖欠龀至髁繉?duì)于淘寶來(lái)說(shuō),是有限的,這個(gè)流量給你了就不能給別人了,如果我們不能抓住這個(gè)流量,淘寶就會(huì)的放棄我們。
第二,店鋪停留時(shí)間
現(xiàn)在淘寶流量給我們引進(jìn)來(lái)了,接下來(lái)淘寶就要判斷一下我們店鋪定位跟進(jìn)來(lái)的買(mǎi)家的匹配程度,和買(mǎi)家的消費(fèi)金額是否匹配、進(jìn)店關(guān)鍵詞是否匹配、店鋪風(fēng)格是否匹配等等,而檢驗(yàn)這些的指標(biāo)是什么呢?就是進(jìn)來(lái)的買(mǎi)家在我們店鋪停留的時(shí)間的長(zhǎng)短,買(mǎi)家在我們的店鋪看了幾個(gè)頁(yè)面,頁(yè)面停留了多長(zhǎng)時(shí)間,跳失率的大小等等。如果我們這些指標(biāo)都不錯(cuò),說(shuō)明進(jìn)來(lái)的流量是精準(zhǔn)的,被轉(zhuǎn)化的可能性也會(huì)提高。我們店鋪要像花一樣有吸引力。
第三,店鋪轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)指標(biāo)
在這里淘寶精準(zhǔn)流量也給我們了,接下來(lái)就要看我們店鋪的消化流量的能力了。淘寶從平臺(tái)數(shù)據(jù)上來(lái)看,肯定是會(huì)希望每一個(gè)上平臺(tái)的客戶(hù)都會(huì)買(mǎi)東西,每一個(gè)買(mǎi)東西的人都要買(mǎi)的更多。所以,轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)指標(biāo)就代表著我們店鋪消化流量的能力。如果這兩個(gè)指標(biāo)我們的都不高的話(huà),淘寶就會(huì)減少給我們店鋪的扶植。
第四,買(mǎi)家反饋指標(biāo)
淘寶一直在強(qiáng)調(diào):要給每一個(gè)買(mǎi)家更好地服務(wù),那么這些更好地服務(wù)通過(guò)什么表現(xiàn)出來(lái)呢,那當(dāng)然是買(mǎi)家的直接反饋,這種反饋包含的因素有很多的,直接點(diǎn)就是好評(píng)率。比如我們的老顧客回購(gòu)率怎么樣、比如我們店鋪的DSR評(píng)分怎么樣、比如我們的退款比例怎么樣等等。這些指標(biāo)都是要跟同行均值比,如果比同行均值做的好,那我們就是優(yōu)秀的。反之就是不好的。
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