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2019年這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

新聞媒體:天貓代運(yùn)營(yíng)     閱讀次數(shù):1359     發(fā)布時(shí)間:2019-10-22 15:29:59
摘要:

“買(mǎi)得更好,買(mǎi)得更省”,這是蔣凡給今年天貓雙11定下的基調(diào)。

恰逢天貓雙11的11歲生日,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡,在天貓雙11全球狂歡節(jié)的啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,還定下了一個(gè)特別的“KPI”:今年要給消費(fèi)者節(jié)省500億。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

來(lái)自全球20萬(wàn)品牌的天貓官方旗艦店,將集體推出史上最大折扣。不僅在玩法上簡(jiǎn)單易操作,還聯(lián)合花唄,讓剁手黨們可以24期免息——想用國(guó)際大牌,只需每月還款一杯奶茶錢(qián)。

10月20日凌晨天貓雙11預(yù)售一開(kāi)啟,已經(jīng)有20多個(gè)品牌,在預(yù)售一小時(shí)內(nèi),超過(guò)了去年雙11當(dāng)天一天的營(yíng)業(yè)額。手淘今年的互動(dòng)數(shù)據(jù)也顯示,截至十二時(shí)五十七分,參與互動(dòng)的人數(shù)已達(dá)到了1億人。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

“今年雙11當(dāng)天,將超過(guò)5億人上手機(jī)淘寶App參與天貓雙11,比去年新增1個(gè)億?!笔Y凡說(shuō)道。這相當(dāng)于每3個(gè)中國(guó)人中,就有一個(gè)人在參與天貓雙11。

逍遙子說(shuō)過(guò),天貓雙11就像商業(yè)世界里的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)。每一年的天貓雙11都是新的,每年消費(fèi)者、商家和平臺(tái),也都全新出發(fā),共同挑戰(zhàn)著新的高分。

今年的天貓雙11KPI:節(jié)省500億

天貓雙11開(kāi)啟前,香奈兒、Michael Kors、Acne Studios等全球奢侈品牌集中趕來(lái)天貓開(kāi)官方旗艦店,今年天貓雙11期間,以官方身份參與天貓雙11的奢侈品牌達(dá)到93個(gè)。

不少品牌,還專(zhuān)門(mén)改變?cè)ǖ男缕钒l(fā)布節(jié)奏,來(lái)參加天貓雙11的集體折扣活動(dòng)。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

蘋(píng)果、華為、海藍(lán)之謎、戴森、沃爾沃汽車(chē)、茅臺(tái)都把年度重磅新品和“硬通貨”放到天貓雙11發(fā)售。

超過(guò)50%的美妝大牌甚至打破慣例,把一年中最受關(guān)注的圣誕禮盒,提前到天貓雙11發(fā)布。包括蘭蔻、SK-II、YSL、紀(jì)梵希、資生堂在內(nèi)的215個(gè)大牌,還為天貓雙11專(zhuān)門(mén)定制了241款專(zhuān)屬商品。

也就是說(shuō),天貓雙11你可以買(mǎi)到大牌的官方直降爆品,入手iphone也是個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī),蘋(píng)果將在天貓官方旗艦店推出史上最大折扣,并參與分期免息。

「電商在線(xiàn)」從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)得知,將有20萬(wàn)天貓旗艦店在11月11日當(dāng)天推出史上最大折扣。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

除了折扣力度,最能讓消費(fèi)者安心剁手的,就是花唄的“給力”。

今年狂歡節(jié)的花唄分期,最高免息期數(shù)達(dá)到24期。這意味著,每天一頓早餐錢(qián),就能在蘋(píng)果官方旗艦店買(mǎi)到最新款的iPhone 11,每天一杯奶茶錢(qián),就能用上國(guó)際大牌的頂級(jí)化妝品。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

今年天貓雙11怎么玩,匯成一句話(huà):省錢(qián)500億,玩法不費(fèi)腦,分期不吃土。

綠色的狂歡節(jié)

狂歡又不失環(huán)保,今年的天貓雙11,還有一抹亮眼的綠色。

今年雙11期間,全球3000多家合作伙伴,300多萬(wàn)物流人、20多萬(wàn)快遞網(wǎng)點(diǎn)、20多萬(wàn)物流車(chē)輛會(huì)與菜鳥(niǎo)緊密協(xié)同。在創(chuàng)造了一天10億包裹的紀(jì)錄后,中國(guó)快遞的峰值處理能力將再創(chuàng)新高。

申通為了備戰(zhàn)今年雙11,新增車(chē)輛超過(guò)1萬(wàn)輛。新建和升級(jí)60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目,上線(xiàn)AI智能客服電話(huà)機(jī)器人,還設(shè)立了總額超過(guò)6000萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,全力提升雙11快遞服務(wù)質(zhì)量。

在全球各地,200多家跨境物流伙伴會(huì)把商品送到全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)。雙11期間,菜鳥(niǎo)的出口包機(jī)增至100多架次,增開(kāi)了中歐班列,建立了歐洲區(qū)域網(wǎng)絡(luò),每天用卡車(chē)高頻運(yùn)輸商品。海運(yùn)的規(guī)模今年也擴(kuò)大,可以把更多大件商品送到海外。

每年天貓雙11會(huì)產(chǎn)生大量的包裹,隨著全國(guó)各地垃圾分類(lèi)的實(shí)行,綠色消費(fèi)、綠色物流也成了新的趨勢(shì)。這屆天貓雙11專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“以舊換新”專(zhuān)場(chǎng),并將11月20日定為“全國(guó)紙箱回收日”,號(hào)召全社會(huì)一起回收紙箱、包裝物,加入綠色收貨行動(dòng)。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

其中的“以舊換新”,是指11月1日開(kāi)始,天貓雙11還將推出電器、數(shù)碼產(chǎn)品“以舊換新”專(zhuān)場(chǎng)置換活動(dòng),手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)、耳機(jī)等80多個(gè)品類(lèi)、覆蓋260多個(gè)品牌的4萬(wàn)種商品都可換新,以減少各個(gè)家庭閑置資源的浪費(fèi)。

今年天貓雙11,消費(fèi)者每購(gòu)買(mǎi)1公斤袁隆平研發(fā)的“袁米”,就能幫助改良2平方米鹽堿地?!霸住钡谋澈髣t是袁隆平的宏愿:在一億畝鹽堿地種植海水稻,讓荒漠變良田的同時(shí),多養(yǎng)活8000千萬(wàn)人口。

新品牌、新產(chǎn)品

這次全球最大規(guī)模的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體聯(lián)動(dòng),集結(jié)了全球超過(guò)20萬(wàn)品牌、200多個(gè)國(guó)家地區(qū)的22000個(gè)進(jìn)口品牌,1萬(wàn)個(gè)數(shù)字化工廠(chǎng)。

其中,有5萬(wàn)個(gè)新品牌新商家首次參與今年天貓雙11,既有為趕雙11焦急開(kāi)店的國(guó)際大牌、奢侈品牌,也有剛剛嶄露頭角的新銳品牌,更有海量通過(guò)天貓孵化的明星品牌、設(shè)計(jì)師品牌。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

今年8月開(kāi)店的香奈兒第一次參加雙11,就推出12期分期免息服務(wù);卡著雙11節(jié)點(diǎn)開(kāi)店的品牌中,還有全球最大奢侈品電商Yoox Net-A-Porter旗下的Net-A-Porter以及來(lái)自瑞士的五大奢華護(hù)膚品牌之一法爾曼。

就連吳曉波、馮唐、蕾哈娜……這些中外最有名的意見(jiàn)領(lǐng)袖,也都趕在雙11來(lái)開(kāi)店了。他們售賣(mài)的商品五花八門(mén),以自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的號(hào)召力,為天貓上的用戶(hù)增添了新的選擇。

全球品牌更是在這一天為中國(guó)消費(fèi)者集中發(fā)布新品。

天貓此前宣布,2019年將有超過(guò)5000萬(wàn)款新品在天貓首發(fā)。4月17日起,手機(jī)淘寶首頁(yè)天貓入口直接升級(jí)為天貓新品。

這是天貓的一次重大戰(zhàn)略升級(jí)。幫助全球品牌做好新品首發(fā),成為天貓最為重要的戰(zhàn)略之一。新品也一直是驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。天貓的?shù)據(jù)顯示,2018年新品的成交增速達(dá)到了天貓平臺(tái)整體成交增速的兩倍,新品銷(xiāo)售占到大盤(pán)31%。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

這次天貓雙11,將有海量好物紛至沓來(lái)。預(yù)計(jì)將有1000萬(wàn)款商品參與活動(dòng),其中有100萬(wàn)款潛力“斷貨王”上線(xiàn),有望新品首發(fā)即成爆款。

蘭蔻、SK-II、YSL、紀(jì)梵希、資生堂在內(nèi)的215個(gè)大牌,還專(zhuān)門(mén)為雙11準(zhǔn)備了天貓定制禮盒,有超過(guò)五成美妝大牌甚至打破慣例,把圣誕專(zhuān)屬禮盒提前在天貓雙11首發(fā),比往常的上新時(shí)間整整提前了一個(gè)月,這也意味著,中國(guó)消費(fèi)者能比外國(guó)人更早買(mǎi)到圣誕節(jié)的限定款商品了。

大兒童經(jīng)濟(jì)VS國(guó)潮+跨界

2019年讓人感受最明顯的,就是95后把盲盒、手辦,追成了一種潮流趨勢(shì)。

天貓雙11讓年輕人群體中最流行的盲盒,也成為了狂歡節(jié)的熱潮。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

預(yù)計(jì)今年淘寶上盲盒潮玩將迎來(lái)超過(guò)200%的增長(zhǎng)。此外,天貓“旗艦店2.0”的技術(shù)新升級(jí)將幫助包括泡泡瑪特在內(nèi)的商家實(shí)現(xiàn)爆發(fā),吸引大批年輕消費(fèi)群體。

盲盒之外,國(guó)潮二字也在李寧翻紅之后,成為了年輕人的標(biāo)簽。

如今,天貓干脆把“秋褲”也變成了世界潮流。

天貓攜手三槍、太平鳥(niǎo)等中國(guó)品牌登上2020春夏紐約時(shí)裝周時(shí),82歲的中華老字號(hào)三槍開(kāi)發(fā)的一系列中國(guó)“秋褲”首次亮相國(guó)際T臺(tái),就成了最吸睛的秀款。

這屆天貓雙11的KPI曝光:為用戶(hù)省下500億(附省錢(qián)公式)

“冬天紐約那么冷,這樣的秋褲哪里可以買(mǎi)到?”、“(秋褲)簡(jiǎn)直是冬天的救星,為什么只有中國(guó)有這樣的發(fā)明?”看完秀后,外國(guó)友人在ins上發(fā)出了一系列靈魂拷問(wèn)。

品牌們亮相T臺(tái)的多款糖果色西裝、夸張荷葉邊上衣、滿(mǎn)印打底T恤引發(fā)時(shí)尚圈瘋狂打call,而這些走秀款的設(shè)計(jì)元素均來(lái)自天貓Ai算法對(duì)2020年春夏流行趨勢(shì)的提前預(yù)測(cè)。

這也讓全球更多消費(fèi)者,將購(gòu)物的目光,投向了今年的天貓雙11。

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