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天貓代運(yùn)營(yíng):爸媽的拼多多江湖

新聞媒體:天貓代運(yùn)營(yíng)     閱讀次數(shù):1544     發(fā)布時(shí)間:2019-10-17 09:25:36
摘要:


拼多多

聲明:本文來自于微信公眾號(hào)谷島(ID:marketingsir),作者:WZQ,授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

小維正在和男朋友小達(dá)看電影,小達(dá)突然彈出消息,“幫我砍一刀”,然后小維的手機(jī)屏幕也亮了,來自男友母親的消息,同樣是拼多多的砍價(jià)信息,看著女朋友面露不悅,小達(dá)趕緊把女朋友的手機(jī)拿過去,下載注冊(cè)砍價(jià),替女朋友完成了任務(wù)。

小維拿過手機(jī),長(zhǎng)按屏幕,刪除了“拼多多”。

兩天之后,小維的手機(jī)再次彈出來消息,是男友發(fā)過來的鏈接,“我二姨也讓你幫她砍一下。”

短暫胸悶了一下后,小維無奈地點(diǎn)開了App Store,下載了這個(gè)只有家人發(fā)來鏈接才會(huì)使用的App。

01不理解的人依舊不理解,其他人卻很歡樂

“本來那一次就可以刪掉了,這不是我二姨看見我媽真的領(lǐng)了一個(gè)行李箱,她也想要嘛”,小達(dá)向小維解釋道。

事實(shí)上,這并不是拼多多“攻占”家長(zhǎng)群體的第一步,和淘寶、京東不同,拼多多的發(fā)家和壯大,與它背后龐大的社群有著密切的關(guān)聯(lián)。

春節(jié)的時(shí)候,小維的家人開始種水果?!澳憬裉鞚菜疀]有?去幫我澆一下水吧?!薄澳阍趺唇o我的果樹放蟲子?”

一開始并不知道發(fā)生了什么的小維,以為家人們開了田地開始自己種植蔬菜。后來家人為了獲得澆水的能量,開始在朋友圈、群聊里發(fā)布求助信息,這時(shí)的小維才明白,原來都是拼多多“惹的禍”。

用小維媽媽的話說,我們每天在家沒事做,現(xiàn)在水果越來越貴,在家躺在床上做一個(gè)云農(nóng)夫也挺好的。

所以之前在年輕人眼中“病毒式”傳播的拼多多,真的就是“十惡不赦”嗎?

其實(shí),在像小維爸媽這一輩的人看來,拼多多其實(shí)就是一個(gè)“每天打折的雜貨鋪”。小維媽媽每天購(gòu)置家用、小維爸爸現(xiàn)在的魚竿,無一例外的來自拼多多。

似乎是聽夠了小維的抱怨,小維媽媽也開始為自己這一輩人“正名”。

“你們每天看不起拼多多,是因?yàn)槟銈冊(cè)诖蟪鞘锌梢越佑|到最新的商品,也會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物工具為自己購(gòu)買各種各樣的新奇商品。但是其實(shí)在我們眼里,拼多多是我們這個(gè)年齡段的人最習(xí)慣使用的軟件,就算是淘寶我們已經(jīng)習(xí)慣使用,也沒有拼多多的優(yōu)惠力度?!?

拼多多的出現(xiàn),讓爸爸媽媽這一輩的人“倒戈”到了拼多多陣營(yíng)。

小維一開始是拼多多的堅(jiān)決反對(duì)者,原因無它,在她看來,“便宜沒好貨”,拼多多寄來的商品要么質(zhì)量差,要么中看不中用,直到這次回家。

當(dāng)半年沒回過家的小維坐在沙發(fā)上,隨手拿起桌子上Breo的頭部按摩器,突然疑惑爸媽為什么開了竅,肯買一個(gè)價(jià)值近 500 的按摩器,小維的媽媽走過來和小維炫耀:“這是我和群里的姐妹一起拼團(tuán)購(gòu)買的,總共買下來價(jià)格才 300 出頭,拼多多的東西也不像你們年輕人說的那樣不靠譜啊?!毙【S不以為然。

直到小維進(jìn)了廚房。

走進(jìn)廚房,小維看到了各式各樣在商場(chǎng)里價(jià)值不菲的廚房用具,問了母親,才發(fā)現(xiàn)全都來源于拼多多。

“我媽也承認(rèn)拼多多上面的質(zhì)量參差不齊,但是最近我媽感覺拼多多上的產(chǎn)品越來越值得信賴了,只要精挑細(xì)選,就能找到最經(jīng)濟(jì)劃算的商品。我媽進(jìn)了一個(gè)微信的社群,每天都有人來推薦拼多多最新的拼團(tuán)信息,總有自己需要的?!?

而且小維的媽媽現(xiàn)在喜歡在拼多多的品牌館購(gòu)買電器和化妝品服飾,在她看來,不僅價(jià)格低,而且還是大品牌。“簡(jiǎn)直吊打那些零售店和官方旗艦店。”

真正給小維“暴擊”的,是爸爸在拼多多購(gòu)買的iPhone 11 XR。小維的爸爸說,自己的手機(jī)比淘寶、實(shí)體店便宜了將近 1100 塊錢。“以后買手機(jī),都上拼多多了?!?

但是最后,小維終于扳回一局。即使是在高端電器和品牌價(jià)格占盡優(yōu)勢(shì),但是在一些價(jià)格實(shí)惠的生活用品上,拼多多有時(shí)候的質(zhì)量確實(shí)令人堪憂。小維看著家里現(xiàn)在那個(gè)必須按一下才能開蓋的垃圾桶有些無語。

父親上來解釋說:“當(dāng)時(shí)是刷抖音時(shí)候看到那種智能垃圾桶只要9. 9 元,想了想九塊九也不貴,被坑了也不心疼,就買回了家。結(jié)果沒想到最后沒看清簡(jiǎn)介,買成了手動(dòng)的。不過也還好,起碼夏天蚊子蒼蠅會(huì)少很多嘛?!?

但是自從垃圾桶烏龍事件之后,小維自己再也沒有在拼多多的上買過一件東西,但是父母對(duì)此依然熱情高漲,小維的拼多多也只是成為應(yīng)付家長(zhǎng)的工具。

02 拼多多的企劃:社交是假 用戶是真

小維的父母住在湖南的一個(gè)小縣城里,在這樣的地方,對(duì)于退休的人來說,每天的娛樂方式并不多,廣場(chǎng)舞、散步、遛狗、在家看電視……

在 2014 年的時(shí)候,小維媽學(xué)會(huì)了用返利網(wǎng)買東西,只有一有新手機(jī),立馬就會(huì)讓小維在她手機(jī)里安裝返利網(wǎng)App,“這些都是正品打折的,很劃算。”即使買的東西并不是官方旗艦店的來源,小維媽依然覺得買得很放心。

以前穿著山寨貨、仿版衣服的小維媽,也開始穿著各種品牌的衣服了。

后來小維媽發(fā)現(xiàn)群里的姐妹不再分享返利網(wǎng)的打折商品,而是各種“幫我砍一刀”。小維放假回家第一件事,就是被她媽媽拉過去問這個(gè)砍一刀到底是什么。

在解釋完拼多多和注冊(cè)好賬號(hào)之后,小維媽也開始在喜笑顏開的分享各種砍價(jià)鏈接了。“我這才是跟得上潮流,大家都在用,我不會(huì)的話,就太out了?!毙【S媽流行詞匯信手拈來。

下沉市場(chǎng)里的中年婦女們用拼多多來證明自己的年輕感和加固姐妹之間的緊密聯(lián)系。

除了砍價(jià)之外,多多果園的網(wǎng)上種樹,讓不理解孩子定時(shí)偷菜的家長(zhǎng)們,加入了一場(chǎng)比一日三餐還要準(zhǔn)時(shí)的戰(zhàn)斗:每天早、中、晚三個(gè)時(shí)間段,打開拼多多APP,在“多多果園”種的樹需要澆水,這三個(gè)時(shí)間段,可以領(lǐng)水滴,最后會(huì)獲得一箱水果。

在年輕人心中,很難有人去理解父母每天這種費(fèi)心費(fèi)力的行為,但是父母的邏輯卻是“我隨便點(diǎn)兩下就可以免費(fèi)獲得東西,我為什么不做?”

而實(shí)際上拼多多并不是“做好事”,在你打開拼多多之后,在領(lǐng)水過程中,瀏覽商品 1 分鐘,可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。拼多多就在不斷給你進(jìn)行推送,拼多多會(huì)根據(jù)她的點(diǎn)擊習(xí)慣推薦她感興趣的商品。最后通過購(gòu)買商品獲得水滴等方式積累用戶。

拼多多從崛起到走紅,充分利用微信社交的裂變式流量。拼多多副總裁井然曾在經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者采訪時(shí)透露:多多果園這一個(gè)本用來吸引用戶的項(xiàng)目,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。

根據(jù)拼多多數(shù)據(jù)顯示, 2018 年下半年,多多果園每天送出的水果已經(jīng)超過一百萬斤。尤其是在年初水果漲價(jià)以來,“多多果園”較年初增加了超過 1100 萬的日活用戶。

對(duì)于時(shí)間充足的中老年人來說,互相分享鏈接是一件好事,但是家族群里沒完沒了的鏈接,對(duì)于年輕人來說,拼多多鏈接成功攻下了消息屏蔽最后一道防線。

幫砍鏈接到底是中老年人的聯(lián)系紐帶,還是兩代人之間的隔閡代溝,拼多多不斷在模糊這個(gè)界限。

03 拼多多有罪嗎?

所以,拼多多的好壞如何界定呢?

誠(chéng)然,近年來拼多多的迅速壯大,病毒式的傳播方式,使得一部分人對(duì)其“提不起絲毫興趣”,既沒有京東的可靠,也沒有淘寶的矜持,只是魯莽地憑借著價(jià)格,風(fēng)風(fēng)火火地殺入這片戰(zhàn)場(chǎng)。

相信大多數(shù)年輕人對(duì)于拼多多產(chǎn)生惡感,是因?yàn)榘ňC藝廣告、電視廣告以及視頻平臺(tái)在內(nèi)的鋪天蓋地的廣告。

“拼多多 拼多多 拼得多 省得多……”這樣的歌詞也早已聽爛了。在大多數(shù)年輕人看來,這樣的洗腦歌詞基本等同于經(jīng)久不衰的腦白金廣告,空洞且無腦。

更不用提的是,在發(fā)展前期,一味依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)殺入市場(chǎng)的拼多多,似乎完全忘記了,在這樣的市場(chǎng)上,決定成敗的除了價(jià)格,還有一個(gè)至關(guān)重要的因素——口碑。

太多的人對(duì)于拼多多口誅筆伐:質(zhì)量差、沒有售后、山寨貼牌盛行。受拼多多的帶動(dòng),大批的農(nóng)村小作坊遍地開花,影響了市場(chǎng)的秩序。

除此之外,拼多多令當(dāng)代年輕人最頭疼的在于,時(shí)不時(shí)收到的拼多多幫忙砍一刀的轟炸。

不論是學(xué)生還是上班族,都已經(jīng)對(duì)于這種道德綁架式的營(yíng)銷十分頭疼?!鞍蠢韥碚f就是點(diǎn)一下鏈接的事情,可點(diǎn)了鏈接就會(huì)提示下載app,下載之后無形之下自己就也會(huì)注冊(cè)軟件,等待自己的就是無休止的優(yōu)惠推送;可倘若不幫,就可能受到長(zhǎng)輩、朋友的責(zé)備,連這樣的忙都不肯幫。”小維在采訪中無奈的搖頭。

那么,拼多多真的“十惡不赦”嗎?我們不妨聚焦在那些我們平日看不到的角落。

拼多多的成功,離不開“五環(huán)外市場(chǎng)”的關(guān)注和推動(dòng)。

在那樣的城鎮(zhèn),京東的一些商品質(zhì)量好但不符合購(gòu)買力,淘寶商品繁多一時(shí)之間不能找到真正的需求,而拼多多就是最適合他們的存在。價(jià)格合理、拼團(tuán)還有優(yōu)惠,更重要的是,從日用品到家具家電,如同百貨商城一樣的拼多多總能滿足日常的需求。

2018 年年底,拼多多推出的新品牌計(jì)劃,也讓拼多多回到風(fēng)口浪尖。

這個(gè)新品牌計(jì)劃旨在幫助中小制造企業(yè)從代工轉(zhuǎn)型品牌,在工廠和4. 83 億消費(fèi)者之間建立起信任橋梁,打造中國(guó)自己的知名品牌。

對(duì)于“五環(huán)外”城市來說,這樣的模式不僅僅提供了消費(fèi)上的利好,更是創(chuàng)造了更多的工作機(jī)會(huì),很多面臨倒閉的工廠也由于新品牌計(jì)劃重新恢復(fù)活力。

拼多多一路被罵,一路風(fēng)風(fēng)火火走到了電商平臺(tái)的頭部。

04 結(jié)語

就像郭敬明在《演員請(qǐng)就位》里的觀點(diǎn)一樣,你可以不喜歡某樣?xùn)|西,但要允許它存在,你有討厭的權(quán)利,別人也有喜歡的權(quán)利。

拼多多就是這樣的存在,喜歡的人在拼多多上找到了“平替”,花更少的價(jià)錢享受到了同樣價(jià)值的商品,而直通工廠的模式和定制化的模式,讓更多人擁有選擇的權(quán)利。但是不喜歡的人對(duì)拼多多的依然抱著不屑的態(tài)度。

這是一個(gè)多元化的時(shí)代,遇到自己喜歡的事物讓人神清氣爽,沒有遇到自己喜歡的事物也很尋常。不能理解不代表他人行為就是錯(cuò)誤的,這是陌生人社會(huì)的交往準(zhǔn)則,也是對(duì)待拼多多的正確態(tài)度。

文章標(biāo)簽:拼多多,天貓代運(yùn)營(yíng),下沉市場(chǎng)

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