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【淘鈺電商訊】“在陶瓷從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過程中,我覺得最大的痛點(diǎn)就是產(chǎn)業(yè)不協(xié)同,整個(gè)產(chǎn)業(yè)處于碎片化的狀態(tài),無法形成合力?!钡禄沾僧a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成平臺(tái)“愛陶瓷”董事長(zhǎng)王冬竹向淘鈺電商坦言。“
福建省德化縣是世界陶瓷之都,以生產(chǎn)白瓷聞名。白瓷晶瑩剔透,溫潤(rùn)如玉,自宋朝開始就是海上絲綢之路的主要出口商品。歐洲人將德化白瓷稱為“中國(guó)白”,意為“世界上最精美的陶瓷”。近幾年,它也時(shí)常出現(xiàn)在國(guó)宴國(guó)禮場(chǎng)合。
如今的德化白瓷正面臨諸多行業(yè)發(fā)展桎梏,亟需用新思路、新方法打開局面,而愛陶瓷的努力方向就是應(yīng)用新技術(shù)構(gòu)建一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈交易、全過程可信、全方位定制、全渠道經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)2.0
王冬竹分析認(rèn)為,目前德化白瓷在生產(chǎn)端、流通端和消費(fèi)端均存在諸多痛點(diǎn)。
從生產(chǎn)端來說,目前德化縣的陶瓷生產(chǎn)廠有3000多家,但是分布非常分散,處在各自為政的狀態(tài),沒有形成行業(yè)龍頭企業(yè)和知名品牌,企業(yè)信息化水平也比較低。
“陶瓷成品是需要手工制作的,這種工藝無法完全用機(jī)器替代,生產(chǎn)過程更依靠陶瓷匠人的經(jīng)驗(yàn)來判斷,所以說大部分都是小作坊的形式?!蓖醵裾f。
其次,陶瓷行業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特別是在原材料和生產(chǎn)工藝上。以瓷土的采購(gòu)價(jià)格為例,由于原材料采購(gòu)價(jià)格沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致銀行很難為企業(yè)提供金融服務(wù),這在一定程度上也制約了行業(yè)發(fā)展。
從流通端來看,陶瓷行業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)邏輯還是以批發(fā)為主,流通渠道主要由各地批發(fā)商控制,品牌和渠道的能力都比較弱。在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上的銷售以低端和爆款商品為主。
“批發(fā)商、渠道商進(jìn)貨一百元賣一千元,難道一年不做生意,做生意就吃三年?生產(chǎn)商好不容花了兩個(gè)月時(shí)間做了一批產(chǎn)品就賣5000元,但是別人拿走就賣5萬?!蓖醵裣蛱遭曤娚绦稳莸?。
從消費(fèi)端分析,面向消費(fèi)市場(chǎng)的陶瓷產(chǎn)品在產(chǎn)地、材料、工藝和制作者方面都沒有做到信息透明化,這使得消費(fèi)者在購(gòu)買瓷器時(shí)心存疑慮。其次,當(dāng)前消費(fèi)者出現(xiàn)了很多個(gè)性化的需求,而主流電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品還不能完全做好個(gè)性化定制。
基于此,王冬竹正在做的事情就是用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維和方法重新改造傳統(tǒng)陶瓷行業(yè)。在他看來,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值就在于通過協(xié)同供需關(guān)系,提升產(chǎn)業(yè)效率。
“我們要打破現(xiàn)有生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的模式,重新打造一個(gè)全息化、智能化、社交化的平臺(tái)。一方面實(shí)現(xiàn)從原料采購(gòu)到生產(chǎn)消費(fèi)全過程的全息化,建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);另一方面,要讓消費(fèi)者直接面向廠家,解決交易中的信任問題。”王冬竹說。
以德化陶瓷產(chǎn)區(qū)為原點(diǎn) 打造第一批樣板
據(jù)了解,目前愛陶瓷提供的SaaS系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、全息化管理,從企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)管理到產(chǎn)品銷售都可以通過系統(tǒng)來完成。另一方面,通過愛陶瓷平臺(tái)可以從上游實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)端資源的協(xié)同化。
“比如說,陶瓷的瓷土是一個(gè)不可再生的資源,其價(jià)格一直在上漲。由于每種原材料生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不一樣,每個(gè)企業(yè)又沒有能力一次性采購(gòu)太多,所以我們可以通過產(chǎn)業(yè)協(xié)同的方式,實(shí)現(xiàn)瓷土集采的共享?!蓖醵衽e例道。
為了加強(qiáng)交易的可信性,愛陶瓷平臺(tái)在底層架構(gòu)中應(yīng)用了區(qū)塊鏈技術(shù),整個(gè)生產(chǎn)過程可以做到數(shù)字化、全息化呈現(xiàn),其中包括瓷土原料、制作工藝、燒制溫度、制作時(shí)長(zhǎng)、制作者等信息。
“我們與國(guó)家電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室合作,研發(fā)出生物指紋技術(shù),每件陶瓷都有了指紋,在生產(chǎn)的時(shí)候拍一張照片入平臺(tái),消費(fèi)者買的時(shí)候可以拍圖一一比對(duì)。我們底層采用了區(qū)塊鏈技術(shù),這是比較核心的?!蓖醵窠榻B說。
據(jù)了解,目前德化有30%的陶瓷企業(yè)應(yīng)用了這套系統(tǒng)來提升生產(chǎn)效能。今年愛陶瓷的工作重點(diǎn)是以德化陶瓷產(chǎn)區(qū)為原點(diǎn),通過銷售倒逼企業(yè)使用平臺(tái),與當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)聯(lián)合打造第一批樣板,等到德化樣板成熟后再?gòu)?fù)制到其它產(chǎn)區(qū)。
“愛陶瓷”小程序商城
在消費(fèi)端,愛陶瓷提供了場(chǎng)景化的消費(fèi)平臺(tái)。平臺(tái)上的每個(gè)交易者都可以直接跟工廠進(jìn)行交易,沒有中間環(huán)節(jié)。在定價(jià)方面,所有的生產(chǎn)成本、交易成本和社交分享的傭金都是透明的。
“很多工廠沒有自己的品牌,所以愛陶瓷平臺(tái)可以為他們做背書、做營(yíng)銷推廣。其實(shí)我們?cè)诰€上用的是小米的模式,看到一個(gè)需求就會(huì)聯(lián)合工廠一起開發(fā),工廠生產(chǎn)出來,我們把產(chǎn)品放到愛陶瓷商城售賣,讓消費(fèi)者獲得性價(jià)比最高的產(chǎn)品。等于說是大家一起來塑造品牌?!蓖醵窠榻B說。
此外,愛陶瓷平臺(tái)還提供了定制化產(chǎn)品服務(wù)。“只要用小程序上傳一下你的需求,訂單就可以直達(dá)工廠,做到快速生產(chǎn)和交付;一件陶瓷可以定制,十件陶瓷也可以定制,價(jià)格透明,減少了中間環(huán)節(jié)。經(jīng)過半年的努力,我們有一百家企業(yè)機(jī)構(gòu)通過這種方式完成定制?!蓖醵窠榻B道。
據(jù)了解,“愛陶瓷”的小程序還構(gòu)建了陶瓷愛好者的朋友圈,利用社交分銷的模式吸引用戶免費(fèi)注冊(cè)成為平臺(tái)買手,實(shí)現(xiàn)自購(gòu)省錢,分享賺錢。
推行線下陶瓷體驗(yàn)館 重建消費(fèi)者信任
“陶瓷不僅僅是商品的買賣,更是文化跟感情的延伸。”王冬竹認(rèn)為,目前陶瓷行業(yè)生產(chǎn)銷售呈現(xiàn)出碎片化的特征,在定價(jià)上也存在很多灰色地帶,因此線下的消費(fèi)場(chǎng)景就變得非常重要,它可以解決人與人直接的信任問題。
目前,愛陶瓷已經(jīng)在線下開設(shè)了兩家體驗(yàn)館,除了展示和銷售陶瓷產(chǎn)品,體驗(yàn)館還會(huì)定期邀請(qǐng)?zhí)沾山橙伺e辦沙龍活動(dòng),消費(fèi)者可以親自體驗(yàn)陶瓷制作過程,感受中國(guó)傳統(tǒng)文化。
“我們的線下陶瓷體驗(yàn)館是集銷售和體驗(yàn)場(chǎng)景為一體的,希望消費(fèi)者在體驗(yàn)過后再選擇購(gòu)買。通過兩個(gè)門店的試驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)人流量和消費(fèi)轉(zhuǎn)化率都非常高。目前的轉(zhuǎn)化率超過20%?!?
王冬竹告訴淘鈺電商,愛陶瓷下一步將繼續(xù)推行“一城一館”計(jì)劃,計(jì)劃三年在國(guó)內(nèi)主要城市開設(shè)100家線下體驗(yàn)館,1萬家企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線定制,讓“中國(guó)白”走進(jìn)億萬尋常百姓家庭。
“我們希望通過搭建這個(gè)平臺(tái),形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái),讓產(chǎn)業(yè)里面的每個(gè)角色,包括原料商、生產(chǎn)企業(yè)、設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者都可以參與進(jìn)來,搭建起一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。我們將立足德化,面向全國(guó),先把這個(gè)產(chǎn)業(yè)做起來,最終做成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化眾智型陶瓷產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行平臺(tái)?!蓖醵褡詈蟊硎?。
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