天貓618開售前三天勢如破竹，6月1日開售前10小時成交額即同比勁增50%，不到半天，成交額已超越去年全天。阿里巴巴集團副總裁、天貓消費電子事業(yè)部、家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪）表示：“事實表明，天貓已經(jīng)成為618的絕對主場?！?/span>

他說，天貓618的核心目標，就是創(chuàng)造出超越合作伙伴期待的消費需求。開售前三天，天貓快速消費品、消費電子、服飾、家居家裝等行業(yè)均實現(xiàn)強勁增長，數(shù)碼3C領(lǐng)域尤為亮眼，大量品牌以官方旗艦店直營的方式加入天貓618，以前所未有的大力度和誠意回饋消費者。今年，蘋果官方首次參與618活動，選擇了獨家與天貓合作，引發(fā)全球關(guān)注。包括蘋果在內(nèi)，華為、聯(lián)想等大牌創(chuàng)下了同比超過3位數(shù)的高速增長，開售1小時內(nèi)的成交額接連破1億，一加、魅族、羅技等近百個3C品牌更是同比增長了200%。

蘋果的銷售打破紀錄：僅5小時，iPhone在天貓618的銷售額超過5億，據(jù)悉，這相當于在中國市場1天的銷售量。

同時，菜鳥的數(shù)據(jù)顯示，相較去年天貓618，今年快遞普遍提速超30%，全國300多個城市消費者享受到了小時達、半日達和當日達服務(wù)，甚至連海淘都出現(xiàn)了半日達，全社會物流速度顯著提升?！安锁B供應(yīng)鏈和通達系的快遞速度已經(jīng)全面超越傳統(tǒng)倉配物流。”天貓618菜鳥總指揮、菜鳥網(wǎng)絡(luò)國內(nèi)供應(yīng)鏈總經(jīng)理黃巍說：“幾個倉庫發(fā)貨快并不是快，能做到讓所有商家和中國快遞都快，才是真的快?！?/span>

淘寶天貓強勁的用戶增長給品牌商家?guī)泶罅啃驴?，這是天貓618持續(xù)高速增長的基礎(chǔ)。預(yù)售開始前，參加天貓618的商家旗艦店一個月就增加了2.6億粉絲。加之天貓、品牌和各地政府140億元的消費券和補貼投入，消費意愿在天貓618快速反彈。

創(chuàng)新已成為天貓618的關(guān)鍵詞。每年天貓618都有多種新產(chǎn)品、新技術(shù)規(guī)?；葡蚴袌觯剿鬟@給品牌商家創(chuàng)造了超越銷售的巨大價值。3D實景購物技術(shù)、AR試妝試鞋、小程序個性化定制商品、門店直播加門店發(fā)貨……依托天貓旗艦店2.0，大批商家加速實現(xiàn)線上線下一體化運營，不斷發(fā)掘新的生意增量。每天有超過3萬門店在線下使用淘寶直播，沉浸式體驗對消費者購買的轉(zhuǎn)化率提升超過一倍。從天貓618可以看出，商業(yè)經(jīng)營的方式正在全面進化。

廚衛(wèi)品牌科勒目前預(yù)售商品件數(shù)和買家數(shù)量已接近翻番。除了天貓官方旗艦店，科勒還上線了輕店，消費者可以線上預(yù)定商品，到線下就近門店體驗，或在輕店預(yù)約產(chǎn)品微裝，經(jīng)銷商上門提供服務(wù)。同時，科勒也利用3D實景購物技術(shù)，把新中式、北歐風等不同風格的樣板間搬上天貓，消費者在手機上就能邊“逛”樣板間邊聽設(shè)計師講解?？评罩袊虅?wù)副總裁徐贛華說：“我們希望通過和天貓的合作，用新零售的模式和創(chuàng)新的工具讓顧客更好地體會到科勒的產(chǎn)品和服務(wù)”。

業(yè)界認為，高客單價、重線下經(jīng)營的大家電受疫情沖擊較重，但以高端家電見長的博世和西門子在天貓618打出了漂亮的逆勢增長?！敖衲晏熵?18，博西家電創(chuàng)下了我們歷史上最佳的開門紅?！辈┪骷译姼呒壙偙O(jiān)唐建榮說。西門子首日即闖入“億元俱樂部”，銷售額同比接近翻番。唐建榮表示，疫情雖然延后了消費者的購買意愿，但消費者確實更趨向于線上或線上線下相結(jié)合的方式來購物，二季度消費意愿反彈明顯，天貓618就是一個絕佳體現(xiàn)。博西家電深度采用了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的創(chuàng)新能力，并廣泛引入淘寶直播、短視頻、3D購物等技術(shù)，“對于創(chuàng)新能力強的品牌，在平臺支持下,機會大于挑戰(zhàn)。”他說。

無論從成交體量、商家參與程度和消費者的認可程度，天貓都已成為618的絕對主場。吹雪說，天貓在意的不只是創(chuàng)造新速度，“作為618主場，天貓更要為合作伙伴創(chuàng)造未來的價值?！?/span>

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