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京東代運營:如何做好店鋪內(nèi)容提升商品轉(zhuǎn)化?

文章來源:淘鈺電商     閱讀次數(shù):1813     發(fā)布時間:2019-04-29 14:41:46
摘要:很多運營在做店鋪內(nèi)功的時候都沒有思路,也把控不好細(xì)節(jié)問題,導(dǎo)致了有流量沒轉(zhuǎn)化的情況。如果店鋪內(nèi)功做不好,直接影響到了我們商品的轉(zhuǎn)化,也就是影響了成交,所以對于店鋪內(nèi)功優(yōu)化對于我們運營來說是非常重要的,結(jié)合外功外圍信息量才能夠把店鋪做強(qiáng)做大。

很多運營在做店鋪內(nèi)功的時候都沒有思路,也把控不好細(xì)節(jié)問題,導(dǎo)致了有流量沒轉(zhuǎn)化的情況。如果店鋪內(nèi)功做不好,直接影響到了我們商品的轉(zhuǎn)化,也就是影響了成交,所以對于店鋪內(nèi)功優(yōu)化對于我們運營來說是非常重要的,結(jié)合外功外圍信息量才能夠把店鋪做強(qiáng)做大。

一、主圖優(yōu)化

商品有流量沒轉(zhuǎn)化,首先我們需要考慮到主圖優(yōu)化的問題,在主圖優(yōu)化時不要有誤區(qū),主圖絕對不是越美觀越好,主圖優(yōu)化時需要與主要優(yōu)化的關(guān)鍵詞一致,主圖上需要表達(dá)的是買家需要尋找的物品,這樣點擊率才會高,買家搜索的關(guān)鍵詞告知了我們他們所需要尋找的商品,合格的主圖就是類目的通用主圖,在做主圖優(yōu)化時們一定要突出產(chǎn)品、了解買家需求、避免一些沒有價值的文案。


京東代運營

       移動端在進(jìn)入商品詳情頁的時候,商品首圖的位置占據(jù)了全屏的一半。用戶需要進(jìn)行下拉操作經(jīng)過標(biāo)題、評價、店鋪信息、關(guān)聯(lián)商品、海報才能進(jìn)入到商品詳情頁界面,所以很多用戶都是直接側(cè)滑看主圖的,這一點大家一定要明確,如果主圖沒有足夠的吸引力,用戶是不會瀏覽商品詳情的。商品的五張主圖我們可以理解為是小的詳情頁,里面集中了詳情頁最主要的部分,我們需要從詳情頁中提煉出來五張圖片放在前五張主圖上,這樣買家通過主圖瀏覽就可以了解到我們商品的主要信息,通過數(shù)據(jù)分析來看,瀏覽詳情頁四屏以上的用戶不會超過30%,瀏覽8屏以上的不過超過10%,在做主圖優(yōu)化時我們一定要有這樣的思維,不是把主圖讓美工設(shè)計的高端大氣就可以了,掌握好用戶心理。

二、詳情頁優(yōu)化

在寫文案的時候我們可以借助5W2H分析法,我們的產(chǎn)品有什么用處?為什么要選擇我們的產(chǎn)品?為什么用戶需要購買我們的產(chǎn)品?為什么用戶就要購買更多的產(chǎn)品?為什么要選擇我們的產(chǎn)品?在做詳情頁優(yōu)化的時候這些都是解決客戶疑慮的問題,如果你在做優(yōu)化時考慮到這點,那么轉(zhuǎn)化率自然會提升。產(chǎn)品的賣點我們在詳情頁優(yōu)化的時候一定需要側(cè)重,提煉出主要的賣點,

三、關(guān)聯(lián)銷售

在做關(guān)聯(lián)銷售規(guī)劃時我們需要考慮到處理滯銷的產(chǎn)品、增加店鋪利潤,把我們主推款的流量導(dǎo)入到利潤款中,一些流量高跳失率高、轉(zhuǎn)化率低的商品我們可以關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品,這樣才能把握住每一個流量,且關(guān)聯(lián)的主推款一定是要有優(yōu)勢的,需要配合促銷活動,在做優(yōu)化時要記得關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品人群畫像一定要保持一致,不然跳失率會很高。

四、詳情頁分析

激發(fā)興趣、建立興趣、購買欲望、二次合作,這個流程我們在做詳情頁分析的時候一定要考慮到,讓用戶在瀏覽詳情頁的時候感到順暢,有一個循序漸進(jìn)的過程下來、商品促銷信息、關(guān)聯(lián)推薦、產(chǎn)品實拍圖片、賣點、材料信息、細(xì)節(jié)圖、購物說明、品牌文化一定都要突出出來,根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣,把主要的信息放在前三屏,無線端做優(yōu)化時長度最好控制在8-12屏左右。優(yōu)惠券建議放上,如果用戶領(lǐng)了優(yōu)惠券用戶就是我們店鋪的人群了,在BI方面會有優(yōu)勢,優(yōu)惠券的時長建議可以設(shè)置的久一些,通過以上的布局我們把商品重要的信息交代清楚,在一些小細(xì)節(jié)上也要做好把控,盡量去回復(fù)好評價買家秀,這樣對于轉(zhuǎn)化率的提升都是有幫助的。


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文章標(biāo)簽:提升,轉(zhuǎn)化

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