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杭州淘鈺:如何用超級推薦實現(xiàn)彎道超車

新聞媒體:天貓代運營     閱讀次數(shù):1483     發(fā)布時間:2019-12-10 14:51:51
摘要:超級推薦和直通車的本質(zhì)區(qū)別是什么?如何實現(xiàn)用超級推薦彎道超車?做正確的事,沒那么難!

淘寶重磅推廣工具超級推薦發(fā)布快已經(jīng)將近有半個月的時間了,相信很多人都遇到了這樣的問題,為什么流量突然來了又突然消失??赡苁浅鲇谥蓖ㄜ囁季S的慣性,首先想到解決問題的辦法就是調(diào)價,結(jié)果調(diào)來調(diào)去,卻絲毫未見好轉(zhuǎn)。其實從電商一路走過來的賣家不得不承認還是癡迷于爆款,曾幾何時,一個店只要一年能出一兩款爆款就可以舒舒服服休息半年以上。爆款的確是個好東西,但現(xiàn)如今的我們也要明對一個事實,就是可以做的爆款確實沒那么多了,其實說起來是兩個原因造成的。首先是從賣家的角度出發(fā),如今的淘寶早已經(jīng)不是原來的淘寶的,之前的淘寶屬于藍海市場,那個時候你不需要會太多的技巧,只要你踏入了做淘寶的這條路,不管你使用什么方法,無論是上傳幾張圖片玩?zhèn)€代發(fā)貨,還是從阿里巴巴上隨便批發(fā)一些商品自己賣,其實只要滿足需求>供給這條黃金準則,其實最后的結(jié)果都不會太差。但現(xiàn)如今的淘寶不一樣的,如今的市場打的是存量交易,能新開辟的行業(yè)少之又少。而且淘寶經(jīng)過這么多年的發(fā)展,最終剩下的賣家都是經(jīng)過多少輪血雨腥風剩下的。如果沒有創(chuàng)新其實在在現(xiàn)存市場是很難切入的?;诖媪康谋钌唐纷罱K只會走上一個結(jié)局,就是被后來者大量抄襲,后來者對于前者最有利武器就是降價賣,由于新品一般都享有很高的議價權(quán),自然后來者就有足夠空間操縱價格,而且只要有利潤就會有新的賣家前赴后繼的跟進,最終達到營收平衡,誰也很難賺到錢。

這是賣家端的環(huán)境,在看看現(xiàn)如今的買家這邊,消費場景發(fā)生了巨大的變化,之前是看電腦需要什么產(chǎn)品直接搜索關鍵詞,人們買的更多的商品是從手機淘寶逛來的,用淘寶官方的話來說就是觸達消費者潛在需求,也就是說原來我可能是等到真正需要一件物品的時候才會想到去搜索下單,而如今的系統(tǒng)推送給我一個我未來可能用用到的商品我也下單了。

直通車和超級推薦的本質(zhì)區(qū)別

市場環(huán)境與買家消費者的消費環(huán)境都在改變,自然上個時代的直通車產(chǎn)品已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)在買家的需求了,所以超級推薦營運而生。我們先來看直通車和超級推薦的本質(zhì)區(qū)別。

直通車的原理基于搜索邏輯的排序,本質(zhì)是對人找貨的補充,畢竟對于賣家端的產(chǎn)品,在商鋪上新后可以說每個賣家都有一個基本需求就是想讓我的產(chǎn)品被更多人看到。但是自然搜索面臨一個問題是,自然的搜索權(quán)重顯然不足以支撐新商品靠前的展現(xiàn)量,自然直通車這種付費的推廣方式彌補了這一領域的空白。但是對賣家本身而言,這既是好事也是壞事,為什么這么說呢?首先賣家確實可以通過這種付費的推廣方式把寶貝推到靠前的位置。但這么做帶來的一個顯著問題其實也是顯而易見的,就是你推產(chǎn)品的時候,你的同行也在干一樣的事情。這樣會導致什么樣的結(jié)果?就是最終賣家出的推廣價格與帶來的投產(chǎn)(包括免費帶來的)處于一個盈虧平衡狀態(tài),最終導致的結(jié)果就是誰也別想賺錢。所以我們可以看出,淘寶直通車其實本質(zhì)就是一個扎堆的游戲。就跟路上開車一樣,你不讓我我也不讓他,最終導致的就是大家都堵在路上,誰也別想動。

我們再來看超級推薦,超級推薦比較直觀的理解就是淘寶首頁猜你喜歡的左上角打著hot標的廣告位。為什么產(chǎn)品會出現(xiàn)在猜你喜歡的位置上?其實本質(zhì)是你搜過相關的產(chǎn)品,然后系統(tǒng)基于算法可算出你的潛在需求,原因很簡單,因為和你類似的人也買了類似的產(chǎn)品,所以可以看出超級推薦的本質(zhì)是一套基于認行為軌跡的人工智能系統(tǒng)。

超級推薦推廣邏輯和直通車其實完全不同。如果說直通車是人與人的游戲,那么超級推薦就是人與機器的游戲,這里的機器其實就是淘寶人工智能系統(tǒng)。對于人工智能系統(tǒng)而言其實都大同小異,我們首先要明確人工智能系統(tǒng)的核心是什么?很明顯就是數(shù)據(jù),其實為什么這么多年騰訊,京東以及一些列電商網(wǎng)站非但沒有吞噬淘寶的地位,淘寶還每年取得了驚人增長?其實本質(zhì)就是阿里的數(shù)據(jù)日復一日年復一年的滾動積累。要知道人工智能是基于機器學習,而機器學習的源泉就是靠數(shù)據(jù)來喂。如果你數(shù)據(jù)不多,自然喂出來的人工智能就不夠智能。想想當年圍棋alpha go VS 李世石。李世石根本不是對手,但殊不知后來又出來一個alpha go zero vs alpha 。結(jié)果是100:0。要知道alpha go zero只是一個alpha go 數(shù)據(jù)升級版。可見人工智能的成長速度。言歸正傳,其實超級推薦本質(zhì)也就是這么一套人工智能系統(tǒng)。賣家要做的是什么?其實就是一開始花錢來加速超級推薦這套人工智能系統(tǒng)的啟動速度。具體操作上其實注意幾點就夠了。首先需要給系統(tǒng)一定冷啟動時間,也就是在出價高于行業(yè)50%的基礎上盡量不要在前一周隨意調(diào)整超級推薦的花費,試想超級推薦這套人工智能系統(tǒng)本身數(shù)據(jù)運營的好好地,結(jié)果你人為一調(diào),系統(tǒng)會認為我是不是之前算錯了,然后系統(tǒng)就從新開始,所以保持數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性是人工智能運行的一個先決條件。明白這點,我們試想還有什么能讓數(shù)據(jù)更快穩(wěn)定?就是用空間換時間,也就是說我們還可以多推薦幾款類似商品或者圖文,這樣會加快超級推薦的學習進度。

小結(jié)

如果說直通車是人與人的游戲,那么超級推薦就是人與機器的游戲。

級推薦本質(zhì)也就是這么一套人工智能系統(tǒng)。賣家要做的是什么?其實就是一開始花錢來加速超級推薦這套人工智能系統(tǒng)的啟動速度。

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