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直通車對于免費(fèi)流量的作用,商家是滿心期待,希望能通過直通車推廣給店鋪帶來免費(fèi)流量。然而在推廣過程中并不是所有店鋪都能夠一帆風(fēng)順地獲得免費(fèi)流量。于是商家會有如下疑問:
我做了直通車為什么沒有免費(fèi)流量。
做了直通車推廣后大部分流量都來源于付費(fèi)流量,免費(fèi)流量的占比反而少了?
先來看一下免費(fèi)流量的分配機(jī)制:
手淘搜索環(huán)境下,商品有展現(xiàn)機(jī)會的前提是商品標(biāo)題中包含搜索關(guān)鍵詞。其次是有多少人在搜索這個關(guān)鍵詞,標(biāo)題中包含的所有關(guān)鍵詞的搜索量很大程度地影響了當(dāng)下商品的免費(fèi)流量
所有買家的搜索需求是如何分配到所有商品上?商品按照一定的邏輯排序后,上述所提到的類目下所有的搜索量分配到所有商品上。商品于是有了展現(xiàn)的機(jī)會,排名越靠前,獲得的展現(xiàn)機(jī)會越多,因為越往后,越會損失一些不往后翻的顧客。這里所獲得的是展現(xiàn)機(jī)會,具體是否能轉(zhuǎn)變成為進(jìn)店流量要視忽商品點(diǎn)擊率。商家更關(guān)心的是排名邏輯是由何決定。這是淘寶平臺的核心機(jī)密,沒有任何官方渠道公布,能夠獲知的一般是基于商家自行研究所得結(jié)論。無論有多少個因素,其中比較重要的無外乎成交量、轉(zhuǎn)化率。在老版生意參謀市場行情——商品店鋪榜可獲知
在此頁面點(diǎn)擊“查看詳情“可以查看類目下所有商品免費(fèi)流量的情況。原則上價格相當(dāng)、轉(zhuǎn)化率相當(dāng)?shù)纳唐肥痔运阉髁髁繒S每日銷售量呈下降走勢。當(dāng)然由于搜索排名的其它因素影響(如上新時間、銷量增速、商品標(biāo)題、商品標(biāo)簽情況及千人千面等),以及獲得展現(xiàn)后點(diǎn)擊率所影響的點(diǎn)擊量數(shù)據(jù),手淘搜索流量不完全按照商品銷量關(guān)聯(lián),總體來說是按銷量呈正比例變化。
同樣在類目下排名第一的商品,有些類目下的商品手淘搜索流量能到十萬級別,有些類目只有三位數(shù),這是前面第一點(diǎn)所說,與該類目下的顧客搜索量有關(guān)。
了解了手淘搜索流量分配機(jī)制以后,先來看一下第一個問題,“做直通車推廣為什么沒有免費(fèi)流量”。
先要明確的第一個點(diǎn)是:并不會因為在直通車上花了錢,推廣系統(tǒng)就給分配免費(fèi)流量。做直通車推廣,會給商家?guī)淼氖卿N量權(quán)重。當(dāng)通過直通車推廣獲得成交后,成交量也就是我們在商品店鋪榜中看到的訂單數(shù)增加后,令我們的展現(xiàn)排名靠前;其次,經(jīng)常商家所提到的沒有免費(fèi)流量,并不是完全沒有免費(fèi)流量,而是免費(fèi)流量未達(dá)到其所期望。那么就要看這個預(yù)期是否合理。我們能夠做到什么樣的銷量,就和什么樣銷量的同行去作對比。如一個一天能賣165筆的商品,可以去查看商品單價相當(dāng)、轉(zhuǎn)化差不多的商品銷量在160筆左右有多少免費(fèi)流量,競品免費(fèi)流量情況基本上就是在該銷量水平下所能獲得免費(fèi)流量的區(qū)間。如果一天花一百塊錢,直通車上獲取五個成交,希望能夠拿到類目前十的流量,顯然也是不現(xiàn)實的。做了推廣之后,免費(fèi)流量的情況能比推廣之前好、能做到相應(yīng)銷量區(qū)間的免費(fèi)流量,這就是推廣給免費(fèi)流量帶來的拉動作用。
如果你做到了相應(yīng)銷量,但是相比同銷量區(qū)間的商品免流量都要少,那么很可能是因為的轉(zhuǎn)化低或者是標(biāo)題做得不好,這個時候就要去優(yōu)化一下商品標(biāo)題了。
問題二:做了直通車推廣后大部分流量都來源于付費(fèi)流量,免費(fèi)流量的占比反而少了?是不是我愿意花錢,淘寶就不給我免費(fèi)流量了。
為了增加可比性,來查看同一品牌商品,如下圖中紅框所示
上圖四個商品的手淘搜索流量如下圖所示。
我收到的是在上述四家店鋪中排名第三的商品的店鋪的疑問,“為什么我的直通車花了那么多錢,但是免費(fèi)流量就是上不去,是不是我愿意花錢,淘寶就不給我免費(fèi)流量了?!?span>
將上述情況列在表格里更直觀些。的確商品C推廣最積極主動,獲取的推廣流量最多,然而手淘搜索流量并不如前面兩個商品,大部分都來源于直通車推廣流量。其實在這里看到的是結(jié)果而不是原因:流量、轉(zhuǎn)化率共同決定了成交量,換言之,如果沒有引入這一千多的直通車流量,那么這個商品不會有一百筆成交,現(xiàn)在的400多手淘搜索流量也不會有。再者看轉(zhuǎn)化率,暫且不說轉(zhuǎn)化率對于免費(fèi)流量獲取的影響,轉(zhuǎn)化指數(shù)298和219換算成轉(zhuǎn)化率就是9.3%和5.1%的區(qū)別了,轉(zhuǎn)化上就相差了接近一倍,當(dāng)然需要更多的流量才能夠獲得相當(dāng)?shù)某山涣俊?span>
再對比一下A商品除了手淘搜索、直通車、手淘首頁以外的流量,我的淘寶,淘內(nèi)免費(fèi),其他購物車問大家等流量也非常之大。
同時在可以關(guān)聯(lián)銷售的店鋪中,其他商品的數(shù)量和關(guān)聯(lián)度也會帶來非常大的影響。下圖為A、B、C店鋪中同類商品的數(shù)量,A店鋪在商品方面的優(yōu)勢也很明顯。適合同人群的關(guān)聯(lián)商品越多,流量入口越多,也更有可能在銷售其它商品時關(guān)聯(lián)售出此商品。增加商品非推廣銷量,從而在不增加推廣費(fèi)用的情況下增加總銷量,獲取更靠前展現(xiàn)機(jī)會。店鋪中商品最好不要是有大量的同類商品,同類型商品很難實現(xiàn)關(guān)聯(lián)銷售,銷量呈現(xiàn)此消彼長關(guān)系,呈反作用。
簡單來做個總結(jié),能實現(xiàn)成交的直通車推廣對于免費(fèi)流量才有拉動作用;想要獲取多少免費(fèi)流量,先做到那個級別的銷量;不存在推廣影響免費(fèi)流量,更不存在“我愿意花錢淘寶就不給我免費(fèi)流量”,需要相應(yīng)店鋪商品配合才能實現(xiàn)最好的推廣效果。
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