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【淘鈺電商】3分鐘了解免費自然流量?。▋群?超推解析)

新聞媒體:天貓代運營     閱讀次數(shù):1570     發(fā)布時間:2019-10-22 15:21:13
摘要:

首先大家應該都知道既然說講直通車對自然流量的影響,就應該直通車確實會影響自然流量。但是影響自然流量的因素并不僅僅只是直通車而已,現(xiàn)在簡單的解析一下各個流量入口的主要來源和影響因素。

免費流量入口:

1手淘搜索:遞增:近一段時間內的遞增(轉化率,銷售額,訪客 等)

銷售:也可以說是坑產,去年下半年變得比之前要重要。

轉化率:一般來說要高過行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權重提升的才快

DSR也就是動態(tài)評分,因為淘寶一直認為服務才是最重要的。

實時權重:(舉例,如果當前時段有人咨詢或者下單,那么當前時段有很大的概率有更多人的咨詢或者下更多的單。這個情況目前我遇到過很多次,目前還在測試,而且不止淘寶天貓,拼多多也是這樣。)

價格:現(xiàn)在淘寶太便宜的產品基本是搜索不到的,3折低于5元不計算銷量這個大家都知道

銷量:就是銷量排序會產生一定的訪客(標品的效果可能略好,銷量明星就可以看得到),和銷售額性質類似。

標題覆蓋關鍵詞的數(shù)量、上下架時間、還有動銷率,層級,等等這些大家都很熟悉的Z先生就不過多贅述了。(不是不重要,而是大家都知道)

2手淘首頁:特點:流量不穩(wěn)定,來的快去的也快、流量巨大、轉化率一般低于搜索流量(受人群影響因素大)。

做法:圖片要符合要求,不然是不會抓取的到的,(一般來說定向猜你喜歡位置能通過,首頁流量也能抓取的到。)圖片放在素材中心,或者是主圖第一張和第五章或者SKU的圖片都可以抓取的到。一般要求就是淺色底圖,少水印LOGO。一般想快速獲取的話,還是要靠直通車定向的猜你喜歡位置。(權重+人群,不是一定要開定向才能獲取。一般很多商家來的很快,但是坑產跟不上,這部分流量也就接著沒了)

維持:單品的UV價值。(銷售額總訪客),轉化率(來的快去的也快的主要影響因素),人群標簽(會直接影響到轉化率),訪客數(shù)量。(如果是靠直通車帶動的話,一定要注意不要讓流量突然降低下去了不然的話會造成首頁流量下滑嚴重。)

3自主訪問:(生意參謀里我的淘寶)就是主要通過我的淘寶,收藏,購物車,已買到的寶貝,等等這個其實就是要做好收藏加購的引導,但是也不要小看這一塊流量,有很多的店鋪這塊的流量也是非常大。如下圖這是一個女裝老店鋪。(女裝,拿樣試用,快消品等等這些類目會偏高一些,主要是訪客質量和產品特性影響的)

(圖中數(shù)據(jù)都為女裝)

4貓客搜索:天貓的搜索,同上文手淘搜索。(天貓?zhí)赜?,淘寶沒有),但是貓客搜索一般流量不是特別大,比手淘搜索要低的多,如果去干預手淘搜索的時候,貓客搜索也同步干預了。

5淘內免費其他:通過淘寶外app訪問淘寶app或天貓app等淘系app,由于目前尚未有相關數(shù)據(jù)記錄,所以無法識別來源,暫時歸入為淘內其他;淘寶app、天貓app等淘系app內有一部分無線的活動頁面,由于沒有打上相關的標記,暫時歸為淘內其他;部分在淘寶app中的插件若安卓用戶的部分日志缺失,則會將該部分數(shù)據(jù)會被歸入淘內其他。(官方解答僅供參考)

6手淘微淘:微淘大家都了解,這里不贅述了,但是有一點要記住。微淘分等級,L0-L6 一般來說只要做到L3以上就會獲取到公域流量(就是首頁流量猜你喜歡位置)。

7淘寶直播:首先分為兩種,一種是專業(yè)主播代推,一種是自己店鋪開通直播權限。自己開直播要有浮現(xiàn)權,只要有一些粉絲基礎,互動(點贊,評論,點產品等等)(如果要開浮現(xiàn)權現(xiàn)在有等級,等級達到3000經(jīng)驗值就可以開通)要求如下圖。直播可以推廣,可以用鉆展和超級推薦去推廣自己的直播,可以推到直播廣場。

8站內活動:天天特價,淘金幣,季節(jié)性活動(618,雙十一)類目的A級活動,B級活動。等等因為活動較多,這里不能一一列舉,建議每天在后臺多看看活動報名。很有可能不定時的會出現(xiàn)很多的活動,建議多關注。這些都是站內的活動,一般來說對人群的影響較小。但是也有很多活動轉化率會偏低,做好自己的策略來調整選取合適的活動才是最重要的。并不是什么活動我們都上。

9類目頻道:這個指的就是ifashion、酷動城、匯吃、極有家等等,比如說新勢力周,極有家的造家季等等,Z先生之所以把他和免費流量分開寫,是因為這些活動都是自己類目的活動,所以一個類目一個樣,多多關注一下這部分是沒有壞處的。

10其他:手淘消息中心、手淘旺信、手淘其他店鋪商品詳情、拍立淘、手淘社區(qū)、淘寶群等等.其中淘寶群里面有限時搶購之類的促銷,可以用于新品破,也可以在里面測款,發(fā)紅包,發(fā)優(yōu)惠卷之類的。一般要設置一個進群門檻,(比如購買過店鋪內商品,這樣的訪客相對質量高一些)限時搶購主清庫存,新品破O,等等 微淘的投票也可以投到群里,這樣可以用來測款。維護老客戶,群里可以發(fā)優(yōu)惠券(連續(xù)打卡三天就可以領一張,連續(xù)打開七天就可以領另外一張)。

直通車的影響:

1搜索流量:主要受到搜索推廣計劃的影響。

數(shù)據(jù)、(流量,轉化率,投產,收藏加購等)簡單的話點擊量,是你計劃的權重必須要穩(wěn)定,(也就是分值要高,不止分值要高,大家應該都知道質量得分10分后的區(qū)別,這個取決于你的人群覆蓋率,大部分類目影響很大,可以自行測試。)穩(wěn)定后的計劃才能如愿以償?shù)墨@取足夠高的點擊量,直通車的流量占比夠才能正確的引導+帶動店鋪的權重和人群標簽,轉化率投產的數(shù)值同樣影響這些具體就不多說了,大家應該都懂,一般前期我們做計劃養(yǎng)詞的時候都會做一個螺旋,這里其實Z先生不建議流量遞增太快,等到數(shù)據(jù)穩(wěn)定后再去遞增會比較好一些。一定要記住遞增的是流量而不是遞增的錢,所以托價也可以作為遞增的一種方式。

關鍵詞、直通車所使用的關鍵詞會直接影響到寶貝自然搜索抓取權重的詞。(廣泛匹配下進店詞會亂,如果是進店詞看過之后大概是符合你的寶貝且數(shù)據(jù)好的情況下完全是可以的。)

這就是前段時間很多人質疑精準匹配做不起來流量的原因之一,因為精準匹配用詞的局限性??催M店詞是否精準,前期如果實在太亂可以考慮直接精準匹配,后期計劃穩(wěn)點后,人群覆蓋率高了以后就可以再去嘗試開廣泛匹配,有概率進店詞會相對接近于你店鋪的屬性了,如果是絕對的標品,類目大詞精準匹配卡位點擊率又很差,這個時候可以先把大詞去掉,等拉起來人群以后,在根據(jù)計劃其他詞的出價情況重新添加,這樣時候大詞的數(shù)據(jù)就會相對好一些了。舉了這幾個例子無非就是想說,直通車的關鍵詞的用詞會直接影響到你的搜索流量抓取的詞的權重,但是如果數(shù)據(jù)不好的情況下可以保留到后期使用,適當?shù)臅r候也要學會取舍。

人群、主要的作用就是給店鋪打標簽。一般店鋪的刷單,淘客,活動都有可能帶亂店鋪的人群標簽,具體可以通過訪客分析-訪客對比查看,如下圖:

這里還要說的是人群覆蓋率的問題。人群覆蓋率簡單的說就是看人群的展現(xiàn)和計劃的總展現(xiàn)的占比有多高。相信這點很多朋友也注意到了,聽說小道消息是小二的后臺會顯示兩個質量得分,一個是詞的,一個人人群的,(小道消息真假僅供參考)所以說提高人群的覆蓋率的話,計劃的權重會變高,也就說獲取點擊量會變高,PPC會變低。并且提高人群的覆蓋率對于店鋪打標是有很大的幫助的,店鋪只有人群的標簽正確才能夠帶動搜索流量。

托價教程簡單寫(之前寫過很多次了)

1類目流量必須足夠大,2權重夠高分值夠高3已經(jīng)刪減測試好關鍵詞和人群,4日限額可以很快的提前到達下線。

每天托價按5%—10%比例去托價,(直接在關鍵詞上調整,或者實際折扣均可)。一直托價到我們計劃的點擊率下滑,或者日限額能跑不完為止,這個時候去增加我們人群的溢價,人群拉動幅度不要太高10%左右浮動即可,根據(jù)實際情況去調整,沒有點擊量就繼續(xù)拉高。一直拉高到計劃點擊量回升為止,這個時候我們就要繼續(xù)每天按照比例去托價。重復操作流程,流量基本都集中到了人群上了,這樣既提高了人群的覆蓋率,計劃的權重提高,PPC也會下來,轉化率投產跟得上的時候,店鋪的標簽也會慢慢跟著回歸正確的方向,這樣才能帶動搜索流量。人群標簽如果本身是亂的時候,不要隨便去開定向,一般賣家都是投猜你喜歡,然而這個位置的投放很大程度都是依靠人群標簽去給投放的,所以你懂得。(雖然定向本身也可以調整購物意圖,但是效果很小。)不過現(xiàn)在定向已經(jīng)弱化了,以后主要的還是超推了,下半部分還會講到超推的內容。

PS:單獨說下人群的問題,1很多店鋪的數(shù)據(jù)不管測幾級人群都是智能拉新最好,自己設置的自定義的數(shù)據(jù)總是比不過智能拉新。如果出現(xiàn)這種情況,就把智能拉新的溢價維持不變,主要引流到智能拉新上,降低自定義人群,這個時期的定義人群的作用就是給智能拉新做為打標用了,如果關閉自定義人群的話,一般情況下智能拉新的流量就會下滑。所以說智能拉新和自定義之間的關系就是相愛相殺。2如下圖現(xiàn)在直通車改版后的行業(yè)定向人群,數(shù)據(jù)比之前要豐富很多,這個數(shù)據(jù)的覆蓋人數(shù)是基于全網(wǎng)的人群而不是你能獲取到的人數(shù)覆蓋,他的覆蓋人數(shù)恰恰和自定義人群相反,自定義人群是組合的越多,覆蓋人數(shù)越少,基于關鍵詞來的,行業(yè)定向人群是全網(wǎng)的,組合的越多覆蓋人數(shù)越大。

銷量明星、格外說一下,銷量明星其實就是等于提高寶貝銷量的排序反而去掉了免費的銷量排序,如果轉化數(shù)據(jù)較高的時候可以保留,如果和店鋪之前的數(shù)據(jù)基本持平的話建議去掉把,還能增加一點免費的流量,銷量明星的數(shù)據(jù)反饋一般在標品里都是畢竟好的,非標品就會差很多,當然數(shù)據(jù)還是以測試為準。

簡單總結、1數(shù)據(jù)量要夠、2詞要用對、3人群標簽拉起來、4計劃數(shù)據(jù)的遞增。(部分店鋪要考慮一個層級限流的說法,就是說當?shù)赇佋谝粋€層級,系統(tǒng)會限制他的最高流量,也就是說如果直通車流量占比過大的時候就會壓縮掉搜索流量,這種情況的時候可以自行降低直通車流量測試一下看看,建議是緩緩降低測試一下看看,Z先生手頭就有這種案例。)

2首頁流量:主要受權重和人群標簽影響一般首頁流量會很大 且轉化率略低于搜索,如果低于太多,穩(wěn)定不了幾天 。簡單的說就是利用超推或者定向,數(shù)據(jù)穩(wěn)點的情況下去做一個流量的螺旋遞增,這個時候對于首頁的幫助是最大的,前提一定要記住參考投產和轉化率流量這三個重要的數(shù)值。車里的定向是主要帶動首頁流量的工具,但是定向已經(jīng)開始慢慢并入到超級推薦并且弱化。這里咱就直接說超推得了,官方消息是直通車定向現(xiàn)在流量已經(jīng)弱化了,強化了超推。(超推后臺可以一鍵吧定向計劃升級過來)只不過升級過來的超推購物意圖就變成了出價模式而不再是溢價了,簡單測試一下就知道,購物意圖升級過來后和智能出價會形成一個智能出價和購物意圖會形成一個競爭關系,如果你開的計劃里展現(xiàn)都跑到智能且數(shù)據(jù)不好,就可以降低智能的出價,(可以理解為直通車人群里智能拉新和自定義人群的關系)。 超推我們就說我們最常用的圖文推廣,下面這張圖是超推的購物意圖和位置的區(qū)別。

(平臺營銷會場這個位置其實是已經(jīng)刪掉的了,為了大家看著方便我才又臨時加上來的)

超推冷啟動:超推有些類似12年左右的直通車定向一樣,有個入池概念,不過在這里我們叫冷啟動,官方也是給的這種稱呼,何為冷啟動,相信也有不少派代大神說過這點,就是一個新品剛開始的時候可能會基本沒有什么展現(xiàn)沒有什么流量,但是在我們合理出價后,在1天左右的時候,流量展現(xiàn)就會起來,這個階段就被成為冷啟動。相當于計劃給自己一個學習的階段,系統(tǒng)會慢慢逐步幫你精準流量。冷啟動的時間一般在1天左右。冷啟動其實可以分為兩個層面1系統(tǒng)開始為寶貝分配流量,2系統(tǒng)開始為寶貝精準流量。(說白了就是我們花錢讓系統(tǒng)去學習精準我們的流量)冷啟動如何做呢?首先我們要拉高出價,在我們每個超推的定向里面都會有一個建議出價,我們依照系統(tǒng)給的出價去額外增加5-10%的出價,資源位的溢價可以在猜你喜歡的購中,購后,首頁這三個額外溢價10-30%(因為我自己測試的數(shù)據(jù),基礎流量包的位置一般展現(xiàn)巨大,但是點擊率比較低,不如更好的細分到猜你喜歡這三個上,當然也是要根據(jù)情況看,)一定要廣撒網(wǎng)設置定向,(拉新關鍵詞類似于直通車定向的購物意圖,符合就加,不符合也不要盲目去加)如果點擊率不高先去調整主圖盡量拉高點擊率,不要去調整定向和資源位。一般在流量穩(wěn)定3天左右的時間如果我們其他數(shù)據(jù)不是特別好的話就可以手動去調整定向和資源位了。但是調整一定不要太過于頻繁,系統(tǒng)需要一個自己學習的過程。(不過Z先生測試的直接從定向升級過去的計劃一般都是有流量的,如果你的計劃按照自己的主觀思想設置出價/溢價,上去就有展現(xiàn)/點擊了,就可以忽略冷啟動這個說法了。

超級推薦會受到人群的影響,這點是毋庸置疑了,如果說你店鋪前期的人群標簽比較亂的話就不要先開超推,但是如果你有達摩盤的話那么你可以開著去測試下看看。且記住既然說投產這個數(shù)值會影響到超推帶動首頁流量的話,那么就一定會講過托價這塊,其實說白了超推也是低出價高溢價,低的是購物意圖和智能出價,高的是位置的溢價,因為超推的位置只有三個猜你喜歡位置和一個猜你喜歡總和位置。但是位置的溢價是不能暫停的,所以說看到哪個位置好就盡量去拉高溢價順帶拖低出價(智能出價和購物意圖會互相影響,上文寫了),這樣才能使數(shù)據(jù)達到最好的程度,降低了PPC提高了轉化率,投產自然就上來了。

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