有很多賣家的店鋪狀態(tài)不好,有了點(diǎn)擊沒(méi)有轉(zhuǎn)化,那該怎么辦呢?接下來(lái)淘鈺電商小編給大家?guī)?lái)的這篇教你如何促進(jìn)轉(zhuǎn)化的文章吧!
一、優(yōu)化圖片的重要性
在小編看來(lái),很多客戶了解我們寶貝的信息大部分都來(lái)自寶貝詳情頁(yè),拋開(kāi)這點(diǎn)不說(shuō),引導(dǎo)顧客點(diǎn)擊我們寶貝的還是寶貝的圖片,所以說(shuō)寶貝圖片的優(yōu)化非常重要,它直接決定著能不能吸引顧客眼球,線上交易已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)賣圖時(shí)代,大部分信息都是通過(guò)圖片傳達(dá)。全方位展示寶貝,有助于買家更好地了解產(chǎn)品,從而放心購(gòu)買。
二、說(shuō)服買家買下“這件”
很多商家經(jīng)常走入一個(gè)誤區(qū),為了提升買家訪問(wèn)深度,為了“逼”買家們多看些店內(nèi)寶貝,經(jīng)常把一個(gè)寶貝詳情弄的花里胡哨的,前三屏全部都是與這個(gè)寶貝不相干的內(nèi)容,買家要拉好幾屏才能看到當(dāng)前寶貝的細(xì)節(jié)照片。在這過(guò)程中,如果網(wǎng)速加載速度本來(lái)就慢,買家很可能就流失了。所以,描述當(dāng)前這個(gè)寶貝的內(nèi)容才是詳情頁(yè)最重要的事!要寫在最前面,用最大的篇幅!
一般來(lái)說(shuō),寶貝詳情頁(yè)的內(nèi)容要包括:
1、整體效果圖,最好有模特或者參照物的對(duì)比。
2、一切參數(shù),比如尺寸丶面料等數(shù)據(jù)。
3、各種細(xì)節(jié)圖,細(xì)節(jié)圖越能真實(shí)表達(dá)質(zhì)感。
4、痛點(diǎn)營(yíng)銷。如果你剛好說(shuō)中了買家的痛點(diǎn),給了他一個(gè)“這個(gè)很適合你”的理由,那么你就成功了一大半。
5、活動(dòng)營(yíng)銷。這件商品參加過(guò)哪些店內(nèi)優(yōu)惠,用一塊內(nèi)容來(lái)做滿減,提升客單價(jià),或者是搭配套餐。
三、猜透買家的心思
你的客戶群體是哪些人群,你要知道他們的消費(fèi)心理。如何知道買家最想知道什么呢?
1、站在買家角度思考:你最想通過(guò)這個(gè)寶貝詳情馬上了解到什么?不是店鋪現(xiàn)在有哪些活動(dòng),也不是哪些比這件更好,而是這件寶貝怎么樣,它是我想要的嗎?它參加店里的哪些優(yōu)惠呢?
2、深度訪談你的客戶:抽查幾個(gè)買家,嘗試訪談,做好記錄。
3、客服問(wèn)題定期總結(jié):讓客服把買家最常問(wèn)的問(wèn)題記錄下來(lái),就知道他們?cè)陉P(guān)注什么了,把這些問(wèn)題有針對(duì)性地融入詳情頁(yè),可以大大降低客服工作量。
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