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如果要在淘寶平臺生存下來的話,那就需要了解淘寶規(guī)則,因?yàn)樘詫毜囊?guī)則是在淘寶上運(yùn)營的規(guī)范,能夠遵守的話,至少不會出錯,不然自己出了什么問題都不清楚。那么什么是淘寶規(guī)則呢?
淘寶規(guī)則是指阿里巴巴旗下的淘寶為了規(guī)范淘寶的用戶而制定的規(guī)則,當(dāng)然是用戶出現(xiàn)違規(guī)的時候才會有適用,但同時也會是一些規(guī)范。違規(guī)行為的認(rèn)定與處理,需要平臺依據(jù)淘寶規(guī)則去做處理。淘寶網(wǎng)用戶在適用規(guī)則上一律平等。
淘寶規(guī)則的詳細(xì)解讀
一、為什么應(yīng)“基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)”?
淘寶作為平臺的運(yùn)營者,負(fù)有對平臺監(jiān)管的責(zé)任。為保障淘寶網(wǎng)用戶合法權(quán)益,維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營秩序,淘寶制訂了本規(guī)則,并有權(quán)依照規(guī)則對違規(guī)行為進(jìn)行獨(dú)立的判斷與處理。
二、違規(guī)行為淘寶如何進(jìn)行認(rèn)定?
淘寶依靠有限的技術(shù)手段和普通人的認(rèn)知,以及在爭議雙方提交的證據(jù)和陳述的事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷與處理。
三、“依規(guī)執(zhí)行”是什么意思?
指依照本規(guī)則及相應(yīng)規(guī)則解釋執(zhí)行。對于本規(guī)則中沒有規(guī)定的,淘寶不作任何違規(guī)的認(rèn)定與處理。
制定淘寶規(guī)則的目的
保衛(wèi)促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障淘寶網(wǎng)用戶合法權(quán)益,同時又可以維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營秩序,通過兩個大規(guī)則范圍《大淘寶宣言》及《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》制定。淘寶開店需要有淘寶開店考試,這個是現(xiàn)在必須要達(dá)成的。考試的主要內(nèi)容是《淘寶規(guī)則》,達(dá)到60分通過,其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。考試通過后閱讀誠信經(jīng)營承諾書,勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”,然后確認(rèn)提交。才會有自己的店鋪。
對于淘寶商家來說,淘寶規(guī)則是非常的重要的,通過上面的內(nèi)容的描述,相信對于淘寶規(guī)則有了更加深刻的了解,然后知道了淘寶規(guī)則的制定,那就是更加的理解了平臺,那么之后就會有更加好的運(yùn)營效果了。
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