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淘寶代運(yùn)營:總結(jié)為什么你做不好淘寶店鋪?

文章來源:淘鈺電商     閱讀次數(shù):1728     發(fā)布時間:2019-06-06 09:22:43
摘要:因為淘寶店鋪門檻低、投入少,機(jī)會大,天花板高,尤其是雙十一每年的火爆,身邊人在淘寶里人生逆襲的案例比比皆是,所以越來越多的人選擇淘寶創(chuàng)業(yè)。近幾年的淘寶不論是整體的店鋪審美水平,還是客服態(tài)度售后水平都有了質(zhì)的飛躍,這都得歸功于淘寶的競爭越來越強(qiáng)烈。

因為淘寶店鋪門檻低、投入少,機(jī)會大,天花板高,尤其是雙十一每年的火爆,身邊人在淘寶里人生逆襲的案例比比皆是,所以越來越多的人選擇淘寶創(chuàng)業(yè)。近幾年的淘寶不論是整體的店鋪審美水平,還是客服態(tài)度售后水平都有了質(zhì)的飛躍,這都得歸功于淘寶的競爭越來越強(qiáng)烈。


在繁榮的背后也有凄涼,大部分小賣家加入淘寶以后,從開店以來店鋪始終是處于比較低迷的狀態(tài)。不知道怎么做店鋪,不知道怎么提高瀏覽量,提高銷量。這樣的中小賣家比比皆是。如果不小心再收到客戶一兩個差評,那更是對店鋪雪上加霜。所以出淘的聲音一直不絕于耳。

為什么大多數(shù)人做淘寶不賺錢最終放棄?這是一個很敏感的話題,尤其是對于因資金與經(jīng)驗的不足,而在淘寶上苦苦掙扎的中小店主來講,又是一把刺痛中小店主們心中的利劍。那么究竟是為什么大多數(shù)人做淘寶不賺錢,而最終放棄呢?下面杭州淘寶代運(yùn)營帶大家分析一下,大部分人做不起來店鋪的幾點原因,如果你也正在苦惱店鋪做不起來,那就趕快看看吧。

一、盲目跟風(fēng)

有一類賣家,加入淘寶的原因很沖動,有可能是周圍人賺錢了,也有可能聽別人一說,然后就抱著嘗試的心態(tài)加入了,這類人占了很大一部分。他們加了淘寶以后很長一段時間對于淘寶整體的店鋪裝修要求,運(yùn)營規(guī)則,甚至是標(biāo)題規(guī)則等等都不是特別了解。淘寶早已經(jīng)過了上傳寶貝就能開店的日子,抱著玩玩的心態(tài)開淘寶店鋪的必死。淘寶店鋪之所以沒有什么成交,很大一部分原因是沒有流量,流量是一個店鋪的基礎(chǔ),基礎(chǔ)的流量都沒有,其他的都是空談。(想要上架就有流量,藍(lán)海詞很重要,不知道自己藍(lán)海詞的看文章最后有獲取方式)所以,想要在淘寶上有收獲,基礎(chǔ)優(yōu)化一定要學(xué),一定不要抱著玩的態(tài)度,要做就要用心做,好好做,不然就別來浪費(fèi)時間。同時對于規(guī)則的不了解,會導(dǎo)致我們犯很多錯誤,導(dǎo)致店鋪隱形降權(quán)還是輕的,有時候會引來客戶的投訴,甚至是店鋪扣分,整頓等。因此剛進(jìn)入淘寶我們第一要務(wù)就是了解規(guī)則。


二、淘寶大盤流量增長乏力

任何市場都是有天花板的,不可能一直高速增長。這一點要從整體大環(huán)境說起,十年前做淘寶,可以說是一片藍(lán)海,只要我們有產(chǎn)品,不需要研究太多就可以賣出去,因為那時候整體的流量天花板離我們很遠(yuǎn),和我們分流的人并不是特別多。而如今的淘寶,人人都知道可以賺到錢,涌入的中小賣家業(yè)越來越多,而淘寶大盤流量增長越來越慢。關(guān)于流量的分配,淘寶后臺自然無法面面俱到。例如我們搜索關(guān)鍵詞“連衣裙”會出現(xiàn)上千萬條寶貝。
 


雖然淘寶的搜索系統(tǒng)對于熱門關(guān)鍵字展示的寶貝會不斷替換,替換的時候大概大概為20分鐘一個周期,但基于每天出現(xiàn)在淘寶前三頁的寶貝只有幾千個,也就是我們的幾萬件淘寶大軍的產(chǎn)品,也只有幾千件可以在前三頁展示出來,在大類目中,淘寶的流量甚至無法滿足如此多店鋪的寶貝需求。



三、產(chǎn)品缺乏吸引力

選對了產(chǎn)品,淘寶就成功了一半,這個是一個肯定成立的命題。而很多小賣家基本都是跟風(fēng),而且是盲目跟風(fēng),別人賣什么賣的好,他就賣什么,這樣肯定是賣不好的。在產(chǎn)品上的選擇上,作為中小賣家,我們盡量選一些質(zhì)量好性價比高的藍(lán)海類目。什么是藍(lán)海類目呢?就是寶貝數(shù)少,搜索量大的一些產(chǎn)品。就算是大類目很多也是有藍(lán)海詞的,選對了藍(lán)海類目,藍(lán)海詞,上架都會有流量的,不會選擇的可以看文章最后,有方法。比如:人參皂苷、艾弗爾巴黎圣母院模型,都是不錯的產(chǎn)品。
 


四、店鋪的成長權(quán)重

店鋪的活躍度也是很多賣家容易忽略的一點,我們把店鋪開起來了,然后每天守著店鋪等人咨詢,等人上門。但卻沒注意到的一點就是店鋪的不斷更新與變化。其實,店鋪的成長權(quán)重決定著淘寶對我們的推薦,如果我們的店鋪成長權(quán)重高,淘寶自然會在買家搜索的時候推薦你的產(chǎn)品,想要提升店鋪成長權(quán)重。那么什么決定著我們的店鋪權(quán)重呢?下面的因素權(quán)重很大:點擊率、收藏、加購、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)出、UV價值等因素。

五、對店鋪頻繁的修改

很多中小賣家,在上架寶貝時都是倉促上架。上架前沒有做相應(yīng)的基礎(chǔ)優(yōu)化,上架以后發(fā)現(xiàn)沒有流量,自己看這里不對,看哪里也不順眼,就對自己的寶貝改來改去。其實優(yōu)化都是在上架前做好的,上架之后的優(yōu)化都是微調(diào),因為每一次修改都會造成淘寶的一個重新收錄,權(quán)重都會有損失的,下面的修改我們一定要謹(jǐn)慎。


1、對于老鏈接的標(biāo)題優(yōu)化,主詞是不能動的,流量詞是不能動的,流量低高轉(zhuǎn)化率的詞不能動。我們需要做的是屬性詞的微調(diào)。標(biāo)題優(yōu)化一定要有數(shù)據(jù)支持(尤其是有流量的寶貝)。刪除沒有流量的屬性詞,增加搜索量呈現(xiàn)上升趨勢的詞。老鏈接標(biāo)題的優(yōu)化不要大范圍的變動,包括修改關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞順序。每次修改最好別超過3個字(特殊情況除外)。我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時之內(nèi)不能超過2次。短時間內(nèi)頻繁的修改,可能會被降權(quán)。

2、商品價格一旦確定,一口價不要改,也不要頻繁改動價格。前者是因為廣告法的要求,后者的操作會給店鋪帶來極大的負(fù)面影響,會嚴(yán)重影響自然流量的提高。

寶貝的優(yōu)化都要遵循以下的基本操作:

寶貝的任何優(yōu)化都要放在晚11-12點,這樣的目的是:

第一:方便和優(yōu)化之前的數(shù)據(jù)作比較。

第二:凌晨的數(shù)據(jù)在統(tǒng)計的時候?qū)Ξa(chǎn)品的權(quán)重影響最小。

第三:每一次修改寶貝,淘寶都會重新收錄一次,這個時間系統(tǒng)對于修改后的寶貝收錄最快。

一定要比較優(yōu)化前后數(shù)據(jù)的變化:數(shù)據(jù)向好,說明優(yōu)化成功;數(shù)據(jù)下滑,繼續(xù)優(yōu)化。

六、客服技巧

很多人都會說,客服不就是聊天嗎?這個誰不會?話是這么說,但是很多小賣家在和客戶溝通過程中,因為種種原因,經(jīng)常性的和客戶產(chǎn)生矛盾,讓很簡單的事兒,變的很繁瑣。所以,作為一個客戶我們一定要控制我們的情緒,至于技巧,大家可以百度搜一下,這類技巧很多,

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