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疫情陰影持續(xù)籠罩下,美國時尚零售業(yè)正迎來一場大潰敗。即使是服裝巨頭,也面臨關(guān)店破產(chǎn)危機(jī)。就連特朗普都在穿的“總統(tǒng)御用”西裝品牌,成立了200多年的“百年老店”布克兄弟 (Brooks Brothers)也申請破產(chǎn)保護(hù)。
一種新的聲音在美國業(yè)界逐漸成為主流,鼓勵困境中的時尚零售品牌將目光瞄向另一片更大的市場:到中國,到線上。
最近,美國服裝和鞋類協(xié)會(AAFA)前任主席里克·海芬貝林(Rick Helfenbein)就在《福布斯》撰文旗幟鮮明地表明自己的態(tài)度:天貓為疫情下苦苦掙扎的時尚零售業(yè)帶來了希望。
疫情下的美國零售業(yè)扛不住了
在美國,關(guān)店倒閉潮此起彼伏,甚至發(fā)生在那些服裝巨頭上。
有著50多年歷史的GAP被迫關(guān)閉門店,現(xiàn)金流快速枯竭。為了維持生存,GAP讓80000名員工休假、削減高管薪酬、延遲支付門店房租。
成立于1918年的布克兄弟 (Brooks Brothers) ,經(jīng)歷過世界大戰(zhàn)和“經(jīng)濟(jì)大蕭條”,卻沒能挺過這次疫情,在關(guān)閉數(shù)十家門店后,申請破產(chǎn)保護(hù)。
曾受美國前第一夫人米歇爾·奧巴馬青睞,在美國時尚界頗有聲量的服裝品牌J. Crew,也不堪重負(fù)申請破產(chǎn)。
受到?jīng)_擊的還有全球各大奢侈品集團(tuán)。
LVMH上半年凈利潤5.22億歐元,相比去年暴跌84%。LVMH表示,業(yè)績下滑主要受美國和歐洲業(yè)務(wù)大面積停擺影響。
Gucci母公司開云集團(tuán)上半年凈利9.52億歐元,同比下降57.7%。據(jù)悉,開云在美國的市場疫情之前就表現(xiàn)不佳,疫情之后進(jìn)一步惡化。
美國服裝和鞋類協(xié)會(AAFA)前任主席里克·海芬貝林在題為《零售額暴跌,時尚界緊緊抓住阿里巴巴的天貓》的文章中,描述了美國零售業(yè)的困境:店鋪大面積歇業(yè)或有限制的開業(yè)。疫情籠罩下人們需要遵守防疫規(guī)則、保持社交距離,近一步延緩了零售回暖。多個品牌面臨庫存積壓、現(xiàn)金流緊張等問題。
他還指出,秋季上新通常是時尚品牌一年中最重要的節(jié)點(diǎn),但供應(yīng)商們要求預(yù)付訂現(xiàn)金,零售商卻面臨信貸危機(jī),以至于新訂單遲遲無法生產(chǎn)出來。
中國市場是希望
面對疫情下時尚品牌們的窘境,海芬貝林認(rèn)為,除非緊急救助突然出現(xiàn),否則美國零售業(yè)將面臨生死存亡的窘境。
他提到航空史上一個有名的故事。1938年,道格拉斯·科里甘(Douglas Corrigan) 本來要做長灘至紐約的往返飛行,飛機(jī)卻降落到愛爾蘭的都柏林。這位美國飛行員因此獲得了“Wrong Way Corrigan”的名聲,但不管怎樣,這次飛行最終拯救了他的夢想,也讓世界的距離變得更近。
在海芬貝林看來,到中國市場,與天貓這樣的平臺合作,是美國時尚品牌們的一個新出路。
“美國有3.28億人口,中國有14億人口,所以向中國市場銷售是一個好主意——尤其是現(xiàn)在?!?/span>
中國國際統(tǒng)計局和商務(wù)部官方數(shù)據(jù)顯示,今年上半年中國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)19.5萬億元人民幣,同比增長8.4%。其中,中國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到5.15萬億元,同比增7.3%。今年上半年,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)相比去年,增長超過1億人。
事實(shí)上,美國時裝業(yè)高度依賴中國市場——40%的服裝和65%的鞋類都出口到中國。
時尚奢侈品行業(yè)陰云密布之際,多家公司率先在中國看到了曙光。開云集團(tuán)在中國大陸的銷售額已經(jīng)出現(xiàn)強(qiáng)勢反彈,二季度銷售額同比增長超過40%。直到6月份,LVMH集團(tuán)在美國和歐洲市場仍然下滑明顯,但是在中國市場實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁反彈。
運(yùn)動品牌巨頭耐克也開始大裁員,多個市場銷售疲軟,但其大中華區(qū)全財年?duì)I收達(dá)66.79億美元,同比增長11%,也是全球唯一增長的地區(qū)。
北美高端運(yùn)動品牌lululomon因?yàn)橐咔樵鏊偈状蜗禄?-5月凈利潤跌了6000多萬美元。而中國市場成為其最重要的增量市場之一,通過天貓旗艦店,lululomon中國電商滲透率已達(dá)42%。該品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過布局線上生意覆蓋門店無法覆蓋的城市,可以保證未來三五年內(nèi)仍有快速增長。
面向更大的中國市場,加注數(shù)字化成為越來越多品牌在疫情困境下共同的選擇。
不只是美國品牌,全球品牌都在趕來。7月底,人稱貝嫂的貝克漢姆夫人就帶著個人美妝品牌VB Beauty入駐天貓。今年以來,Cartier、prada、kenzo、MiuMi、Armani、Alexander Wang等奢侈品牌也紛紛來開店。目前,天貓上已有超過25萬個品牌?!陡2妓埂?019年最有價值品牌榜單中,80%的消費(fèi)者品牌均已入駐。
值得一提的是,特朗普穿的御用品牌布克兄弟 Brooks Brothers,以及GNC、Gstar等一批在美國面臨破產(chǎn)倒閉的品牌,卻仍在天貓上熱銷。
“對于陷入困境的品牌和零售商而言,天貓打開了一個全新的機(jī)遇世界?!焙7邑惲直硎?。
“天貓是最大的機(jī)遇”
如今對天貓贊譽(yù)有加的海芬貝林,與阿里巴巴可謂不打不相識。
四年前,在全球時尚業(yè)有著巨大影響力的美國服裝和鞋類協(xié)會(AAFA),曾因知識產(chǎn)權(quán)問題建議美國貿(mào)易代表辦公室將淘寶網(wǎng)列入“惡名市場”名單。
四年后,AAFA態(tài)度發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在其頒發(fā)的2020年度大獎中,阿里巴巴作為唯一的中國企業(yè)獲得“零售創(chuàng)新獎”。時任主席兼CEO海芬貝林公開表態(tài),“阿里巴巴已經(jīng)舉起了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的旗幟并為之持續(xù)奔跑,感謝整個阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的不懈努力。”
如今,海芬貝林對中國電商,對天貓有了更多的認(rèn)識?!疤熵?jiān)诒举|(zhì)上是擁有虛擬商店的數(shù)字購物中心的經(jīng)營者。品牌完全掌握自己店面的外觀和風(fēng)格。阿里巴巴創(chuàng)建了新的購物秩序世界,天貓?jiān)谥袊凝嫶笙M(fèi)群體已經(jīng)成為目標(biāo)?!?/span>
海芬貝林同時鼓勵時尚品牌們,是時候改變原有范式,用另類思維思考接下來的方向。他在《福布斯》文章中,還特地提到一些美國品牌的案例。
去年7月,當(dāng)美國奢侈品牌開業(yè)時,該公司董事長兼CEO約翰·愛多爾(John Idol)說:“中國消費(fèi)者越來越多地線上Michael Kors在天貓與奢侈品互動,而天貓奢侈品平臺是我們交流的理想場所?!?/span>
三個月前,這家品牌還在天貓開設(shè)了定制服務(wù),“在天貓可以立即為各種各樣的消費(fèi)者訂制,就像是現(xiàn)代的行李箱秀。”
去年9月,世界頂級時尚品牌Diane von Furstenberg在天貓開出旗艦店時,有10000名粉絲。到今年3月,粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到300000,漲了30倍。
海芬貝林表示,阿里巴巴平臺上有數(shù)億消費(fèi)者,并且創(chuàng)造了多種品牌運(yùn)營方式,比如直播虛擬時裝秀、創(chuàng)造購物節(jié),甚至創(chuàng)建專屬品牌日。“在天貓,阿里巴巴負(fù)責(zé)營銷、面向消費(fèi)者、處理支付和物流等無縫銜接的過程。零售商和品牌可以專注于購物體驗(yàn)和與顧客建立關(guān)系?!?/span>
在他看來,天貓是幫助品牌與消費(fèi)者直接交易的平臺,而不是“賺差價”的零售商——這為疫情下的美國品牌和時尚行業(yè)零售商提供了機(jī)遇。
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