為了全面解讀、透析整個(gè)網(wǎng)紅電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展特色、競(jìng)爭(zhēng)策略、未來(lái)趨勢(shì)等,克勞銳自2019年4月-2019年6月歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間走訪調(diào)研了國(guó)內(nèi)不同規(guī)模和不同類型的電商MCN機(jī)構(gòu)代表,如如涵控股、宸帆科技、緹蘇文化、納斯等頭部MCN,以及達(dá)人說(shuō)、索星文化等中腰部MCN的總監(jiān)、CEO、經(jīng)理等。
網(wǎng)紅電商在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占比不斷提高
什么是網(wǎng)紅電商?顧名思義,是指具備網(wǎng)絡(luò)影響力的內(nèi)容生產(chǎn)者 (網(wǎng)絡(luò)紅人)通過(guò)內(nèi)容/電商平臺(tái),為用戶推薦/售賣產(chǎn)品。網(wǎng)紅電商以網(wǎng)紅為主,可打造網(wǎng)紅獨(dú)有IP品牌,用戶粘度高,而且粉絲是因?yàn)榧t人本身而忠于品牌。網(wǎng)紅電商對(duì)產(chǎn)品更注重品質(zhì)和體驗(yàn),傳達(dá)給用戶更加直觀的產(chǎn)品感受,更加適合新一代年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。
電商網(wǎng)紅從事電商帶貨之前從事的職業(yè)比較多樣,一般是做內(nèi)容創(chuàng)作自媒體人或直播主播,也有明星,還有些以前僅僅是普通的網(wǎng)民……
從2011年至2015年,在微信、微博上誕生了一批意見領(lǐng)袖、大V,如李開復(fù)、薛蠻子。這一時(shí)期,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā),社交媒體日益普及。網(wǎng)紅電商這時(shí)正處在一個(gè)蓄力的時(shí)期。其間阿里巴巴入股新浪微博,社交開始和電商牽手;馮敏與平面模特張大奕合作開了自己簽約的第一家淘寶網(wǎng)紅店……種種跡象都顯示,網(wǎng)紅電商強(qiáng)勢(shì)崛起的土壤正在形成。
從2016年至今,是網(wǎng)紅電商的爆發(fā)期。這時(shí)期社交平臺(tái)日益多元化。除了微信、微博,還有抖音、快手、小紅書、淘寶直播、一直播等平臺(tái)對(duì)民眾生活的滲透不斷深化。網(wǎng)紅日益職業(yè)化,出現(xiàn)了papi醬、李佳琦、薇婭等一批專業(yè)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者。淘寶直播第一主播薇婭Viya2019年618期間引導(dǎo)成交額超5億;2019年李子柒店慶期間新品螺螄粉爆賣27萬(wàn)份。網(wǎng)紅電商對(duì)人們的生活以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的影響越來(lái)越大。
實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例從2015年的8.04%猛增到2019年的20.8%??梢钥闯鲭娚痰母咚僭鲩L(zhǎng)。
而具體到社交電商,其增速更是電商領(lǐng)域最為迅猛的。
2015年以來(lái)社交電商規(guī)模同比增速要比整個(gè)電商行業(yè)的規(guī)模同比增速高出20%至30%。預(yù)計(jì)到2020年,社交電商占電商整體比例將提升11.5%。預(yù)計(jì)2020年,網(wǎng)紅電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3000億。
網(wǎng)紅電商之所以成為電商領(lǐng)域增速較快的一類,和它擁有極高的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率密不可分。傳統(tǒng)電商的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率僅為0.37%,社交電商為6%至10%,而頂級(jí)網(wǎng)紅電商能達(dá)到20%??梢娫陔娚填I(lǐng)域,網(wǎng)紅電商有著明顯的購(gòu)買轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)。
就網(wǎng)紅電商這個(gè)大類而言,根據(jù)不同的維度,可以有多種分類方式。
比如根據(jù)平臺(tái)類型可以劃分電商平臺(tái)型、社交平臺(tái)型、短視頻平臺(tái)型、內(nèi)容平臺(tái)型,等等??筛鶕?jù)品類所屬行業(yè)類別分為母嬰類電商、美妝類電商、服裝類電商等。還可根據(jù)網(wǎng)紅電商的銷售規(guī)模及團(tuán)隊(duì)規(guī)模綜合考量來(lái)分為頭部電商網(wǎng)紅、腰部電商網(wǎng)紅,以及尾部電商網(wǎng)紅。
克勞銳經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)期觀察和深入的研究,依據(jù)店鋪和貨源的擁有情況對(duì)電商網(wǎng)紅進(jìn)一步分為四類。
既然2020年網(wǎng)紅電商的市場(chǎng)模有可能達(dá)3000億,那么我們很有必要來(lái)盤點(diǎn)一下電商網(wǎng)紅的商業(yè)變現(xiàn)手段。它一共有口碑種草、合作品牌帶貨、自有店鋪、明星帶貨達(dá)人四種變現(xiàn)手段,每種手段的收入構(gòu)成又不同。
電商網(wǎng)紅依自己的內(nèi)容所屬垂類不同,適合導(dǎo)購(gòu)的品類也存在明顯的差異。
電商網(wǎng)紅帶貨的轉(zhuǎn)化率高,得益于其強(qiáng)社交屬性這個(gè)核心優(yōu)勢(shì)。紅人借助其網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力和影響力,將在社交平臺(tái)中積累的粉絲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品消費(fèi)者,將粉絲對(duì)自身的信任轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品或品牌的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
“人、貨、場(chǎng)”這三個(gè)元素始終是新舊商業(yè)的核心主體,但其底層內(nèi)核已隨時(shí)代變遷被刷新:“人”從消費(fèi)者升級(jí)到了用戶、“貨”從標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品升級(jí)到個(gè)性化產(chǎn)品、“場(chǎng)”從賣場(chǎng)升級(jí)到場(chǎng)景。人、貨、場(chǎng)的改變帶來(lái)了3個(gè)商業(yè)理念的升級(jí):產(chǎn)品人格化、增值持續(xù)化、場(chǎng)景社群化。
電商網(wǎng)紅以“人、貨、場(chǎng)”為核心主體,通過(guò)個(gè)性化推薦方式,將產(chǎn)品精準(zhǔn)地推薦給相應(yīng)的興趣用戶,加之其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控,獲得用戶的信任,提升用戶復(fù)購(gòu)率。最終在平臺(tái)、用戶、網(wǎng)紅、MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈、品牌方、內(nèi)容電商整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、服務(wù)支持方之間形成一個(gè)交易、運(yùn)作的閉環(huán)。
下面我們將結(jié)合這個(gè)網(wǎng)紅電商生態(tài)閉環(huán)中的各個(gè)角色的特點(diǎn)、發(fā)展?fàn)顩r、存在的問(wèn)題等等來(lái)逐個(gè)為大家作出分析。首先是紅人。
電商網(wǎng)紅的魅力何在?
下面我們來(lái)為大家再分析一下電商網(wǎng)紅的粉絲購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
一般評(píng)價(jià)電商網(wǎng)紅帶貨能力的直觀依據(jù)是GMV,GMV=流量X客單價(jià)X轉(zhuǎn)化率X復(fù)購(gòu)率。由這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)判斷更為客觀,可以減少主觀因素,但數(shù)據(jù)背后隱藏的是紅人的綜合能力。
紅人是憑借怎樣的能力吸引用戶心甘情愿追隨自己完成購(gòu)買轉(zhuǎn)化的呢?克勞銳調(diào)研顯示,電商網(wǎng)紅的帶貨能力可以分成三個(gè)方面,分別是專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)能力、專業(yè)的內(nèi)容能力、個(gè)人的個(gè)性魅力。
就導(dǎo)購(gòu)能力而言,用戶最在意的是紅人和粉絲互動(dòng)以及活躍氣氛的能力。就內(nèi)容能力而言,用戶最在意的是紅人選品以及品控的專業(yè)知識(shí)水平是不是足夠高,以及對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的講解是否通俗易懂。就網(wǎng)紅個(gè)性魅力而言,雖然顏值也是個(gè)重要因素,但是電商網(wǎng)紅的親和力對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)更為重要。
以上分析可見,優(yōu)秀的電商網(wǎng)紅需要較高的綜合能力,在導(dǎo)購(gòu)、內(nèi)容、個(gè)性魅力三方面都很出色的紅人可以有效的吸引并刺激用戶的消費(fèi)需求。特別是年輕群體,30%的Z世代群體表示在購(gòu)物前會(huì)受到明星、大KOL流量及口碑的影響。
用戶一旦產(chǎn)生消費(fèi),消費(fèi)體驗(yàn)的好壞就成為是否會(huì)重復(fù)購(gòu)買的關(guān)鍵(用戶尤其看重性價(jià)比和使用效果),這也就是我們常說(shuō)的能否獲得“回頭客”。消費(fèi)體驗(yàn)好,用戶就會(huì)對(duì)紅人產(chǎn)生忠誠(chéng)關(guān)系,就會(huì)愿意復(fù)購(gòu),并向親朋好友推薦,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的循環(huán)和擴(kuò)散。
和傳統(tǒng)電商相比,網(wǎng)紅電商的用戶是基于紅人推薦下的被動(dòng)接受產(chǎn)品信息,購(gòu)買與否的判斷僅依靠紅人,感性成分更多。網(wǎng)紅電商的優(yōu)勢(shì)在于推廣引流快;粉絲忠誠(chéng)度高,轉(zhuǎn)化率高;由于可以和粉絲高頻互動(dòng),紅人對(duì)粉絲需求了解更精準(zhǔn);并且可以根據(jù)粉絲需求提前預(yù)售,所以庫(kù)存量較低。
以上就是網(wǎng)紅電商擁有較高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率的深層邏輯。下面我們來(lái)舉幾個(gè)購(gòu)買轉(zhuǎn)化的成功案例。
張大奕,從瑞麗模特到淘寶店主,再到如涵控股合伙人。2018年雙十一實(shí)現(xiàn)28分鐘破億的銷售額。
95后淘寶全球購(gòu)傳奇買手盛太,2018年11月16日晚,韓國(guó)東大門直播,一口氣賣掉了3500條牛仔褲,羊絨毛衣5分鐘內(nèi)被瘋搶1000件,超過(guò)20萬(wàn)韓元的大衣也被搶購(gòu)150件。
曾經(jīng)的普通網(wǎng)民、網(wǎng)店掌柜、小攤販,很多開始轉(zhuǎn)型做種草,做帶貨,希望有朝一日躋身頭部網(wǎng)紅。而另一方面,很多演藝明星也開始選擇主動(dòng)下沉,向電商網(wǎng)紅發(fā)展。
明星入場(chǎng)電商,從代言到帶貨,他們天然擁有個(gè)人號(hào)召力強(qiáng)、粉絲關(guān)注度高、影響圈層廣等優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)克勞銳的觀察,雖然電商網(wǎng)紅能夠通過(guò)視頻語(yǔ)言向粉絲準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息,粉絲可以從“屏幕”中感受到真實(shí)體驗(yàn),從而達(dá)到銷售轉(zhuǎn)化,但是任何一個(gè)網(wǎng)紅、KOL、IP都有商業(yè)周期,面臨用戶對(duì)視頻內(nèi)容不斷變化的需求,不對(duì)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)變革就很可能被淘汰。
這就要求網(wǎng)紅不僅要有一定的基礎(chǔ)能力,同時(shí)也要與電商機(jī)構(gòu)保持很好的合作,通過(guò)機(jī)構(gòu)的扶持不斷的進(jìn)行能力升級(jí)。這也就引出了我們下一個(gè)章節(jié)所要討論的重點(diǎn)——電商MCN機(jī)構(gòu)!
電商MCN全面崛起
電商MCN機(jī)構(gòu)特指以內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)為內(nèi)核獲取流量,以電商渠道進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)的一類MCN,在商業(yè)運(yùn)行中包含三種要素:人、內(nèi)容和商品。以電商屬性為代表的MCN機(jī)構(gòu)面向內(nèi)容創(chuàng)作者提供的日常服務(wù)不僅包括紅人的孵化管理、內(nèi)容生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),還有商品供應(yīng)鏈的管理。
優(yōu)質(zhì)的電商MCN機(jī)構(gòu)需要具備的能力有數(shù)據(jù)分析能力、合理的分成機(jī)制、柔性供應(yīng)鏈能力。據(jù)克勞銳觀察,供應(yīng)鏈管理能力是否過(guò)硬將是未來(lái)網(wǎng)紅電商能否在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰的一個(gè)關(guān)鍵因素。
要評(píng)判一家電商MCN機(jī)構(gòu)是否足夠優(yōu)質(zhì),考核指標(biāo)有網(wǎng)紅影響力、粉絲轉(zhuǎn)化率、店鋪成交額、退換貨管理、供應(yīng)商管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理六項(xiàng)指標(biāo)。
除了以上幾項(xiàng)普遍適用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不同的電商MCN的“基因”不同,其硬核能力的側(cè)重點(diǎn)有所不同。比如有些MCN公司從誕生之日起就以孵化紅人作為主攻方向,其孵化能力就較為突出;有些公司是做淘寶店鋪起家,其店鋪運(yùn)營(yíng)能力和供應(yīng)鏈能力則可能更勝一籌。
此外電商MCN機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式與定位不同,也會(huì)造成各家核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異。
網(wǎng)紅電商總歸是圍繞電商的一門生意,供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚绦袠I(yè)無(wú)法脫離的話題,供應(yīng)鏈已成為網(wǎng)紅電商的高級(jí)門檻。
優(yōu)質(zhì)的電商MCN的巨大的市場(chǎng)份額以及高速的增長(zhǎng)勢(shì)頭使其成為了資本青睞的對(duì)象。資本最樂(lè)于投資的電商MCN一般是自身的網(wǎng)紅具有較大的影響力,電商價(jià)值高,且公司具備很強(qiáng)的電商服務(wù)能力,獲客能力強(qiáng),營(yíng)銷費(fèi)用低,公司具備電商成功經(jīng)驗(yàn),有專業(yè)電商運(yùn)營(yíng)及策劃團(tuán)隊(duì)的公司。
目前比較成功的電商MCN有善于幫助紅人制作貨源選擇工具的“遙望網(wǎng)絡(luò)”;有“小程序+淘寶”雙引擎驅(qū)動(dòng)的“波羅蜜”;有贏在頭部主播和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的“謙尋”,等等。
克勞銳觀察發(fā)現(xiàn),隨著MCN大量入局網(wǎng)紅電商,雖然促進(jìn)了行業(yè)向著日益標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;姆较虬l(fā)展,但同時(shí)也使產(chǎn)業(yè)鏈面臨越來(lái)越艱巨的考驗(yàn)。比如運(yùn)營(yíng)人才缺乏;運(yùn)營(yíng)成本高;流水線紅人同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏自身個(gè)性等等。這些都是公司持續(xù)發(fā)展可能要面對(duì)和解決的問(wèn)題。
品牌對(duì)電商網(wǎng)紅的投放策略
說(shuō)完了紅人、電商MCN,我再來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)紅電商業(yè)態(tài)中重要的一個(gè)元素——品牌。
隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的興起,用戶通過(guò)紅人購(gòu)買產(chǎn)品成為消費(fèi)主流趨勢(shì),品牌也更傾向選用有個(gè)性、有魅力,且內(nèi)容有趣實(shí)用的紅人來(lái)增加品牌與消費(fèi)者之間的情感關(guān)聯(lián)。
品牌選擇什么類型的帶貨紅人是有技巧的,并非一味選擇頭部紅人就一定好,不同的紅人效果不同。
頭部電商網(wǎng)紅的引流價(jià)值高;但中尾部網(wǎng)紅的內(nèi)容擴(kuò)散價(jià)值也不容忽視,其投放性價(jià)比高,同樣的價(jià)錢可以實(shí)現(xiàn)更多的紅人投放;如果強(qiáng)調(diào)信息傳播深度,垂直類網(wǎng)紅在垂直領(lǐng)域有深厚的營(yíng)銷基礎(chǔ),更有助于信息傳播深度。另外,不同MCN的核心優(yōu)勢(shì)不同,不同紅人的個(gè)性氣質(zhì)也不相同,這些都決定了投放不同的紅人在粉絲號(hào)召、內(nèi)容消費(fèi)、商業(yè)轉(zhuǎn)化等方面都會(huì)產(chǎn)生不同的效果。
很多品牌都選擇了組合投放的策略。歐萊雅的投放策略,就是采用了金字塔式的組合內(nèi)容投放模式,而且他們把更多的內(nèi)容鋪設(shè)在微型達(dá)人,以確保輻射范圍更凝聚,目標(biāo)客群精準(zhǔn)營(yíng)銷。
現(xiàn)在品牌已形成高效的線上和線下的消費(fèi)服務(wù)閉環(huán)。線上電商是線下實(shí)體店的延伸部分,網(wǎng)紅電商作為連接,打破地理位置約束,吸引更多的顧客購(gòu)買轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)零售品牌有成熟的線下營(yíng)銷體系,能夠?yàn)轭櫩吞峁└袃r(jià)值和更具關(guān)懷的體驗(yàn)服務(wù)。
社交內(nèi)容平臺(tái)、綜合電商平臺(tái)相互滲透、轉(zhuǎn)化
下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)平臺(tái)。首先是四類社交內(nèi)容平臺(tái)都開啟了社交電商新出路。每個(gè)平臺(tái)依據(jù)自己的內(nèi)容形式、平臺(tái)特點(diǎn)的不同,網(wǎng)紅電商模式也有差異。
此外,淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等綜合電商平臺(tái)也加速布局內(nèi)容生態(tài)體系,發(fā)布的內(nèi)容主要是導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容、產(chǎn)品評(píng)測(cè)內(nèi)容,及軟文形式的品牌廣告等,在獲客、提升用戶粘性等方面打開了新的思路。
不論是社交內(nèi)容平臺(tái)還是綜合電商平臺(tái),平臺(tái)的基因?qū)傩圆煌?,玩法差異也很大?
微信:基于熟人關(guān)系鏈的社交電商實(shí)質(zhì)上就是針對(duì)微信生態(tài)流量的電商交易變現(xiàn),由信任驅(qū)動(dòng)決策,主銷產(chǎn)品包括美妝、保健品、母嬰、保險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)品等。同時(shí)微信小程序升級(jí)迭代助力生態(tài)體系的電商變現(xiàn)。有贊、WeStock等微信第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了電商變現(xiàn)的后援。
微博:站內(nèi)營(yíng)銷,站外電商平臺(tái)成交成為最優(yōu)。創(chuàng)作者可以發(fā)布產(chǎn)品,微博內(nèi)容下面帶有產(chǎn)品的鏈接和縮略圖展示。支持淘寶、聚美優(yōu)品和京東等的鏈接。
抖音:雙線引流轉(zhuǎn)化路徑,縮短用戶購(gòu)物決策時(shí)間。平臺(tái)自有帶貨工具,有抖音購(gòu)物車功能、電商直播抖音號(hào)推廣,還布局DOU+,商品櫥窗、電商研習(xí)社、電商小程序等一系列工具。此外抖音也接入第三方電商平臺(tái)??商D(zhuǎn)淘寶/天貓頁(yè)面,跳轉(zhuǎn)京東商城,引流到微信,添加網(wǎng)易考拉的商品等。網(wǎng)紅在抖音賣貨的常見方式有為他人店鋪/品牌導(dǎo)流帶貨賺傭金;經(jīng)營(yíng)自有淘寶;站內(nèi)開設(shè)抖音三種。
快手:是老鐵文化的偶像系售賣??焓忠呀尤胩詫?、天貓、有贊、無(wú)敵掌柜等第三方電商平臺(tái),京東與拼多多也宣布接入快手小店。
小紅書:小紅書的社區(qū)內(nèi)容來(lái)源主要為UGC、PGC以及明星達(dá)人為基礎(chǔ)的PUGC,打造了高活躍度、高用戶粘性的分享社區(qū),通過(guò)搭建自有商城,實(shí)現(xiàn)分享、種草、消費(fèi)的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。
淘寶:加強(qiáng)社區(qū)功能屬性,搭建細(xì)分群體內(nèi)容平臺(tái),內(nèi)容化+社區(qū)化+場(chǎng)景化,打造全方位內(nèi)容矩陣。
京東:全面布局內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域。京東達(dá)人平臺(tái)更名“京東內(nèi)容開放平臺(tái)”,全面布局內(nèi)容生態(tài)。京東618:打通 “騰訊-頭條-微博-百度”內(nèi)容和交易鏈路。
網(wǎng)紅電商未來(lái)十大趨勢(shì)值得關(guān)注
最后,根據(jù)克勞銳的觀察,以下這些趨勢(shì)正在發(fā)生,未來(lái)對(duì)行業(yè)的影響將日益凸顯。
一、未來(lái)科技進(jìn)步將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。云技術(shù)、5G、VR將在供應(yīng)鏈管理、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喾矫嬗绊懢W(wǎng)紅電商行業(yè)的發(fā)展。
二、社交內(nèi)容、流量和網(wǎng)紅日益傾斜到“交易場(chǎng)”。在對(duì)的場(chǎng)景,找到對(duì)的人,給對(duì)的內(nèi)容,進(jìn)而俘獲用戶芳心,流量變現(xiàn)才有價(jià)值。
三、全民帶貨時(shí)代到來(lái),未來(lái)將是網(wǎng)紅KOL+明星入場(chǎng)+素人參與的精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效轉(zhuǎn)化。營(yíng)銷平臺(tái)多元化布局從微博、微信等社交平臺(tái)轉(zhuǎn)移到直播和短視頻平臺(tái)。更多個(gè)體網(wǎng)紅將變?yōu)榫W(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)MCN,網(wǎng)紅的生命周期不斷延長(zhǎng)。從“人帶貨”到“貨帶貨”,貨品品質(zhì)將成轉(zhuǎn)化關(guān)鍵要素。
四、到2020年,全球的網(wǎng)紅營(yíng)銷廣告支出預(yù)計(jì)將達(dá)到100億美元,網(wǎng)紅KOL營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)一席之地而且未來(lái)會(huì)越來(lái)越有影響力?!鞍丫W(wǎng)紅KOL用足”多種營(yíng)銷目的集合到一個(gè)網(wǎng)紅KOL身上。
五、未來(lái)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將持續(xù)升級(jí)。為了爭(zhēng)奪用戶,社交內(nèi)容平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步布局電商,綜合電商平臺(tái)會(huì)不斷發(fā)力內(nèi)容。
六、在消費(fèi)大數(shù)據(jù)的整合驅(qū)動(dòng)下,粉絲管理將實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),網(wǎng)紅將更為精準(zhǔn)的為用戶提供服務(wù),用戶的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)將得到提升。
七、供應(yīng)鏈各方能力聯(lián)動(dòng)催生網(wǎng)紅電商。
八、電商網(wǎng)紅未來(lái)成為自己的品牌主。
九、未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的電商網(wǎng)紅成為自己的品牌主,服務(wù)于自有品牌廣告?zhèn)鞑ズ碗娚剔D(zhuǎn)化。將有更多“獨(dú)家定制”“限量款”來(lái)幫助用戶彰顯自己的個(gè)性和設(shè)計(jì)感。
十、對(duì)于電商網(wǎng)紅,未來(lái)會(huì)更多地從聚焦“頭部”到激活“腰尾部。供應(yīng)鏈的覆蓋將從美妝、生活日用品拓展到母嬰、3C,再到重型機(jī)械等全品類。未來(lái)更加細(xì)分垂直領(lǐng)域的達(dá)人的成長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)將得到更多扶持。