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【淘鈺電商訊】作為利潤來源和拓展市場份額的主要方式,“新品”備受品牌重視。而電商平臺為了抓住“新品控”帶來的增量,也加入到了“新品”的操盤大軍中。2018年,京東新品成交額超過3000億元。今年5月,京東針對新品業(yè)務的“京東超級新計劃”正式啟動,并同時將新品首發(fā)頻道升級為“京東小魔方”。
據(jù)介紹,短短5個月,“京東小魔方”已經合作了華為、戴森、寶潔、聯(lián)想、歐萊雅等上百家品牌,完成了千款新品的首發(fā),其中包含近百款品牌年度重磅超級新品。
但合作并不等同于成績。“京東小魔方”的能力究竟怎么樣?和其它電商平臺的新品營銷又有什么不同?帶著一系列問題,億邦動力找到了京東小魔方相關負責人,試圖揭開謎底。
淘鈺電商網店代運營:京東為什么要推出“京東小魔方”?
京東小魔方:出于兩個層面的考慮。(1)品牌層面:京東平臺中有眾多優(yōu)質新品,希望讓消費者更容易、有趣地發(fā)現(xiàn)它們,也希望能幫助品牌商解決新品發(fā)布的難題。(2)戰(zhàn)略層面: 京東小魔方是京東新品領域的戰(zhàn)略性營銷產品,會不斷升級,幫品牌做好新品全聲明周期運營,也為消費者提供更好的消費體驗。
對于京東本身而言,京東小魔方會帶來重要的銷售和營銷價值。在銷售方面,發(fā)布品牌新品能更好的滿足消費者需求,從而拉動整體銷售量的增長;在營銷方面,借勢品牌新品首發(fā)時的高曝光度,加深用戶認知,將進一步加強京東、京東超級新品等IP在消費者心目中的影響力。
京東App首頁已經為小魔方設置了入口
淘鈺電商店鋪代運營:京東的新品運營邏輯是怎樣的?
京東小魔方:新品生產方面,挖掘用戶特性及潛在用戶喜好及消費習慣,通過大數(shù)據(jù)指導品牌新品生產;營銷方面,除了站內曝光之外,在站外打造更多系列營銷產品,實現(xiàn)站內外聯(lián)動推廣,把站外推廣沉淀到平臺;用戶方面,實現(xiàn)站內外用戶數(shù)據(jù)打通,將品牌在站外進行的Social及媒介傳播相關用戶數(shù)據(jù)和京東站內用戶數(shù)據(jù)關聯(lián),實現(xiàn)更精準的營銷及用戶數(shù)據(jù)沉淀;日常銷售方面,完善站內生態(tài)及新品推薦算法,實現(xiàn)新品在用戶訪問全鏈路的滲透及優(yōu)質新品的算法加權。
目前,站內已將京東新品首發(fā)頻道升級放到App首頁,頻道將是京東新品首發(fā)的中心化流量陣地。此外,頻道也會與京東內容生態(tài)(如發(fā)現(xiàn)好貨、京東快報、京東視頻等)聯(lián)動,前端資源及底層數(shù)據(jù)標簽等都是聯(lián)動的。京東在搜索和個性化推薦等方面也都會對新品做扶持。
京東新品營銷和內容生態(tài)的聯(lián)動
淘鈺電商代運營:品牌對“京東小魔方”最大的期待是什么?
京東小魔方:高利潤的新品將為品牌商提前搶占行業(yè)先機,成為品牌競爭中的強有力一環(huán),因此新品首發(fā)陣地的選擇格外重要。品牌希望培養(yǎng)和吸引新品消費的人群集中關注,實現(xiàn)在新品首發(fā)時渠道、人群的精準推廣,通過京東小魔方去承載新品的站內外聯(lián)動推廣,實現(xiàn)影響人群積累。
淘鈺電商拼多多代運營:能否以一個新品為例,詳述“京東小魔方”的運營方式?
京東小魔方:寶潔旗下品牌吉列的“云感剃須刀”參加了京東小魔方,運營大致分為四個階段:
一、策劃:小魔方團隊提前三個月就開始和吉列團隊一起設計營銷方案,通過平臺大數(shù)據(jù)幫品牌做首發(fā)前的新品調研和用戶洞察,優(yōu)化產品特點和賣點,整合多方資源等。
二、種草:京東小魔方會提前30天聯(lián)合品牌在京東內容生態(tài),如發(fā)現(xiàn)好貨、京東快報、京東視頻等頻道進行內容營銷,配合品牌站外媒介推廣,如新品發(fā)布會、明星直播等,實現(xiàn)站內外聯(lián)動、全網新品種草。同時,在京東小魔方頻道內的新品日歷模塊提前開啟預約預售,試點市場推廣實時效果和在新品試用模塊進行精準客戶推廣,積累新品真實的用戶評價,為新品首發(fā)積蓄勢能。
三、首發(fā):當天整合全站戰(zhàn)略資源及“京東小魔方新品日”IP助力,實現(xiàn)新品全方位曝光和轉化。
四、日常銷售:通過首發(fā)頻道、站內黃金流程、新品標簽識別、搜索及個性化推薦加權實現(xiàn)新品持續(xù)曝光。品牌可以通過聯(lián)動京東小魔方進行站外媒介傳播及營銷,同時進行站內周期性廣告推廣。
最終的成績是,吉列全新云感剃須刀新品首發(fā)當天銷量:(1)手動剃須刀品類新品單天銷售歷史TOP1;(2)沖入手動剃須刀品類和吉列品牌日銷TOP5;(3)新品首發(fā)當天品牌整體環(huán)比近30天日均增長604%。
淘鈺電商京東代運營:“京東小魔方”的選品依據(jù)是什么?
京東小魔方:選品會重點考慮三個維度:一是行業(yè)影響力,新品是否具有行業(yè)影響力、品牌知名度、新品在品牌年度新品的地位等;二是新品產品及營銷創(chuàng)意,新品推廣投入、產品和推廣方案是否有創(chuàng)意等;三是新品銷售及京東權益,新品首發(fā)銷售是否能提供充足的貨源,以及獨家首發(fā)等權益,滿足京東消費者的需求。
我們會提前1~2個月面向品牌商開放提報,品牌可以通過采銷團隊提報,最終由京東小魔方新品運營團隊進行最終評選。同時,針對時下熱點新品我們也會與品牌進行定向溝通。
淘鈺電商淘寶代運營:相較于其它電商平臺的新品版塊,“京東小魔方”有什么特點?
京東小魔方:運營方面,京東將在站內內容生態(tài)不斷扶持新品,如在發(fā)現(xiàn)好貨等針對精準人群進行重點營銷,設置搜索下拉頁的小魔方新品專區(qū),保證新品在用戶訪問全鏈路的曝光。還針對超級新品推出了“首頁新品小旋風”、“首頁首焦微動效”等創(chuàng)意營銷產品,保證搜索及個性化全鏈路周期性流量扶持。
品牌選擇方面,集中于京東平臺頭部品牌,強調品牌調性和新品的品質感。我們會在全品類精選大牌年度TOP3新品,主打具有極高行業(yè)影響力的新分類,TOP品牌產品的新功能,或者IP定制等的新創(chuàng)意。
淘鈺電商天貓代運營:近期,京東在新品方面還有哪些規(guī)劃?
京東小魔方:今年5月,京東就推出了“京東超級新計劃”,針對超級新品做生命周期運營策略,打造新品45天養(yǎng)成計劃,加速新品孵化和推新打爆。下半年,京東將面向全品類展開100場不同等級的京東超級新計劃項目。
文章標簽:京東,直播,代運營
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