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淘鈺天貓代運營分享:「2019天貓雙11」最新最全官方解讀雙11淘寶群

新聞媒體:天貓代運營     閱讀次數(shù):1439     發(fā)布時間:2019-09-18 14:42:39
摘要:下半年已到,很多商家都在緊鑼密鼓的為雙十一做準(zhǔn)備,不管是直通車引流還是內(nèi)容營銷,都做足了準(zhǔn)備,在內(nèi)容營銷階段,比較容易上手,功能又強大的無非就是淘寶?群了。目前在手淘已經(jīng)有30W店家組建起各自的淘寶群,打上各種人格化標(biāo)簽的客服,與新粉老粉,一起建立了另類的社交圈,淘寶群好像是成了阿里理想的社交工具。而提到了社交,就離不開“種草”這個話題。尤其是在美妝行業(yè),更是扮演了“種草機”的角色,比如“完美日記”。 今天就給大家分享下雙十一期間,如何運營?好淘寶群。

下半年已到,很多商家都在緊鑼密鼓的為雙十一做準(zhǔn)備,不管是直通車引流還是內(nèi)容營銷,都做足了準(zhǔn)備,在內(nèi)容營銷階段,比較容易上手,功能又強大的無非就是淘寶群了。目前在手淘已經(jīng)有30W店家組建起各自的淘寶群,打上各種人格化標(biāo)簽的客服,與新粉老粉,一起建立了另類的社交圈,淘寶群好像是成了阿里理想的社交工具。而提到了社交,就離不開“種草”這個話題。尤其是在美妝行業(yè),更是扮演了“種草機”的角色,比如“完美日記”。

今天就給大家分享下雙十一期間,如何運營好淘寶群。

淘寶群介紹

1. 雙11用淘寶群的3大好處

第一:能帶來50萬用戶拉新,支持商家圈選目標(biāo)用戶,公域為商家的群引流,沉淀用戶,無限次觸達(dá)。

第二:3%—5%店鋪成交增量,在大促期間榜單自動推送,上新、補貨、到貨自動通知用戶,智能化營銷。

第三:淘寶群+直播=成交必備,群和直播已打通,群內(nèi)作為直播用戶沉淀,直播前在群內(nèi)做預(yù)告觸達(dá)。

淘寶群雙11官方玩法

1. 玩法1:天貓互動城 & 淘寶群玩法公示

【玩法】:針對互動城已建群,群未滿員商家;引導(dǎo)公域流量入商家群

【參與商家】:互動城報名商家,且內(nèi)有未滿員空間

【群透出邏輯】:給符合群門檻的消費者透出,未加入的新群,幫助商家拉新

2. 玩法2: 淘寶群新玩法,拼手氣紅包

【玩法】:符合門檻商家報名,拼手氣紅包玩法,審核通過,10月21日-11月11日,在會場透出;

【玩法面向商家】:天貓 & 集市 雙11會場審核通過商家

【群透出邏輯】:給符合群門檻的消費者透出,未加入的新群,幫助商家拉新

【會場展示】:下圖僅為示意圖,最終以雙11線上效果為最終版本

雙11淘寶群核心運營策略

1.直播+淘寶群

【適合類目】服裝、運動戶外、母嬰、食品、美妝

在公域位置向淘寶群引流,淘寶群用于用戶留存與促活,在直播開始前,在群內(nèi)預(yù)告直播,在直播結(jié)束后,在群內(nèi)進(jìn)行二次收割。

2.會員群

【適用類目】美妝、母嬰、服裝、運動戶外

在店鋪首頁、直播間、會員中心等位置裝修群入口banner,在淘寶群內(nèi)引導(dǎo)入會,進(jìn)行收割。

3.活動群

【適用類目】大家電、數(shù)碼、家裝、珠寶、部分服飾等非復(fù)購類目

在店鋪首頁、直播間、會員中心等位置裝修群入口banner,直播引導(dǎo)用戶入群,群內(nèi)做營銷活動召回,比如紅包噴泉、拼手氣紅包等,群內(nèi)強收割。

文章圖片來源于阿里官方小二雙十一淘寶群攻略分享PPT,歡迎留言討論!

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